День знаний новости в доу: 1 сентября в нашем детском саду прошёл праздник

Уважаемые представители родительской общественности!

Каждую осень мы, родители, размышляем, делать прививку против гриппа ребенку или нет? Это решение принимается добровольно. Чтобы оно было обоснованным и взвешенным, я предлагаю всем родителям изучить информацию Роспотребнадзора о профилактике гриппа и простудных заболеваний: https://www. rospotrebnadzor.ru/about/info/news/news_details.php?ELEMENT_ID=15464

Почему мой ребенок ежегодно прививается в школе?

С каждым годом вирус гриппа все больше прогрессирует, сложно поддается лечению. Во время болезни могут развиться серьезные осложнения. Вакцинация – это реальная возможность предотвратить опасный недуг и защитить от него своего ребенка.

Выбор за вами

Бойко О.В., председатель Ассамблеи

родительской общественности г. Липецка

23 сентября 2020 года

23 сентября 2020 года в ДОУ прошел Единый день безопасности дорожного движения.

     В рамках Единого дня безопасности дорожного движения в ДОУ  прошли профилактические мероприятия с воспитанниками, педагогами  и родителями (законными представителями) в области безопасности дорожного движения:

— организованная образовательная деятельность, направленная на формирование навыков безопасного поведения на дорогах в условиях осеннего  периода;

—  беседы, викторины, творческие игры;

— «Минутки безопасности», родительские собрания, направленные на пропаганду соблюдения Правил дорожного движения.…..

     Воспитатели обучали детей безопасному поведению на улицах, знакомили  со значением дорожных знаков, учили  понимать их схематическое изображение для правильной ориентации на улицах и дорогах. 

     Воспитанники повторяли и закрепляли знания, по какой части тротуара нужно ходить и как правильно переходить дорогу, как в этом помогают дорожные знаки и светофоры, какие ситуации могут происходить на дорогах по невнимательности и безответственности не только пешеходов, но и водителей. Закрепили знания о том, что в автомобиле детям нужно ездить только в детском кресле и всем пассажирам быть пристегнутыми ремнями безопасности.

3 сентября 2020 года

Много правил есть на свете, их должны запомнить дети:
В спички лучше не играть, дверь чужим не открывать;
И чтоб не было беды, не шалите у воды.
Не бери без спросу нож и запомни где живешь!
Ноль один, ноль два, ноль три, ты запомни и звони!

3 сентября 2020 года  в   нашем ДОУ прошел День безопасности.

Тематический день во всех возрастных группах начался с повторения требований пожарной безопасности. Воспитатели рассказали, к чему может привести шалость с огнем, напомнили о правилах пожарной безопасности, закрепили правила в дидактических играх.

В течение дня были организованы все виды детской деятельности (игровой, коммуникативной, трудовой, познавательно-исследовательской, изобразительной, музыкальной, чтения художественной литературы, двигательной, конструирование из строительного материала) вокруг темы безопасности. Педагоги в интересных игровых формах  организовали для воспитанников познавательные мероприятия по безопасным правилам поведения на природе, дома, в городе, на дороге. Были проведены беседы: «Для чего мы должны знать правила дорожного движения», «Добрый и злой огонь»,  «Насекомые — польза и вред», «Книга Здоровья», «Контакты с незнакомыми людьми на улице».

Дети играли  в сюжетно-ролевые  игры: «Шоферы», «Пешеходы», «Регулировщик».

В подготовительных и старших группах была проведена беседа на тему: «Правила поведения в чрезвычайных ситуациях». Воспитанникам в доступной форме  было рассказано о том, какие чрезвычайные ситуации происходят на нашей земле из-за природных явлений: ветра, воды, снега, солнца, оползней и др. Воспитатели провели обыгрывание чрезвычайных ситуаций: «наводнение», «землетрясение», «ураган» и другие.

Дети средних групп со своими педагогами читали и инсценировали произведение С. Маршака «Кошкин дом».

В познавательно-игровой программе «В мире безопасности» дети продемонстрировали знания основ безопасности по разным направлениям. А в заключение устроили выставку рисунков и раскрасок по безопасности.

Подобные мероприятия необходимы, они позволят выработать у дошколят прочные знания в области общей безопасности, которые, безусловно, пригодятся им в дальнейшей жизни. Ведь безопасность детей во многом зависит и от них самих, от их знаний и умения вести себя в критической ситуации.

1 сентября 2020 года

Коллектив детского сада от всей души поздравляет Вас с началом учебного года!

Удивительный и прекрасный праздник День знаний в детском саду, возможно, не такой торжественный и волнительный, как в школе, но от этого не менее важный. Дети собрались после летнего отдыха, где их встречали сказочные герои, с которыми они играли, веселились и пели.

Начинается новая полоса в жизни ребят: занятия, беседы, праздники, помогающие лучше познать окружающий мир, чему-то научиться, узнать себя, определить свои интересы. Кто-то в этот день впервые пришел в садик, кто-то бежал на встречу со своими друзьями, а у ребят подготовительной группы это последний перед школой год — ответственный, насыщенный и сложный.

 Желаем Вам здоровья и успехов в новом учебном году!

24 августа 2020 года

Белый – облако большое, 
Синий – небо голубое, 
Красный – солнышка восход, 
Новый день Россию ждет. 
Символ мира, чистоты- 
Это флаг моей страны. 

С целью формирования нравственно-патриотических качеств, воспитания у дошкольников любви к родной стране и чувства гордости   к государственной символике, традиционно 22 августа в нашем детском саду были организованы и проведены различные мероприятия, посвященные Дню Государственного флага Российской Федерации.

В этот день в детском саду прошли тематические мероприятия, на которых ребята узнали об истории появления Российского флага и его значимости для нашего государства, на прогулке дети играли в игры: «Передай флажок», «Собери флаг по цвету».  Проведены беседы о государственных символах, дидактические игры, а творческие работы помогли торжественно украсить каждую группу.

1 сентября в детском саду – Детский сад и ребенок

1 сентября – День Знаний – это традиционно «школьный» праздник. Он всецело принадлежит школе, потому что Знания начинаются, как известно, со школьной скамьи. Но разве это означает, что в этот день в детских садах ничего не возвещает о празднике, дети скучно едят манку за завтраком и перловку за обедом и с завистью вздыхают о том, что в этом году они ещё пока не достойны попасть на великолепный школьный праздник? Конечно же, нет!

1 сентября в детском саду: как справлять?

1 сентября в детском саду – это такой же полноценный праздник День Знаний, как и в других учебных заведениях, да и вообще, как и везде. Кроме того, детский сад ещё может «оспорить» претензии школы на начало начал всех знаний, ведь в детском саду, как известно, не только играют и спят днём, но и начинают изучать практически все важнейшие науки! Так что знания начинаются далеко до того момента, как нога ребёнка впервые в жизни перешагнёт школьный порог.

Справить 1 сентября в детском саду можно и нужно не менее пышно, чем отмечают этот день первоклассники. Хотя бы потому, что для детей, которые ныне перешли в подготовительную группу, этот День Знаний 1 сентября в детском саду будет последним – следующий этот праздник они уже будут отмечать в школе. Или хотя бы потому, что пышно и достойно отметив 1 сентября в детском саду, потом легче будет настроить детей на серьёзный учебный лад и перейти от летних дачных шалостей к учёбе, пусть и не такой сложной, как в школе, но не менее значимой.

1 сентября в детском саду: утренник, спектакль, выступления

Чаще всего большинство детских садов летом пустует, хотя бы на половину, а то и более. Можно организовать подготовленный утренник силами детей, которые проводили лето в детском саду. У воспитателей и педагогов будет достаточно времени, чтобы выучить с детьми стихотворения, танцы, песни или даже поставить полноценный спектакль. К примеру, идеально ко Дню Знаний подойдёт спектакль про Незнайку и его захватывающие приключения. Не менее органично будет смотреться и небольшой спектакль про любимого всеми Буратино, получающего свой первый букварь и мечтающего пойти в школу.

Дети, которые готовились к утреннику, будут испытывать гордость, выступая перед отсутствующими летом одногруппниками, а те, в свою очередь, постараются быстрее включиться в общий ритм, чтобы наверстать упущенное.
Если детей осталось слишком мало, а то и садик вовсе не работал летние месяцы, утренник можно организовать силами работников и родителей. Во-первых, сами взрослые могут организовать тот же самый спектакль – как показывает практика, именно такие спектакли запоминаются дольше всего и приносят и детям и взрослым массу интересных, необычных эмоций. Посудите сами, каково будет детям увидеть заведующую, например, в роли Карабаса-Барабаса – это событие точно будет обсуждаться детьми до конца учебного года!

Также практика знает прекрасные примеры, когда родители брали на себя труды по организации утренника, и, в частности, спектакля. Иногда родители участвуют в театральной постановке вместе с сотрудниками детского сада, и вместе они ставят замечательные спектакли, доставляя детям неимоверное удовольствие. Конечно, в обоих случаях потребуется команда энтузиастов, которые будут исправно ходить на репетиции и вложат в постановку всю душу. Благо, взрослым не требуется столько времени на подготовку, как детям, и буквально за несколько дней можно поставить качественный отрепетированный спектакль.

Если же времени и сил на подготовку нет, но зато есть некоторая часть средств, можно пригласить на утренник артистов – либо просто аниматоров, которые организуют интересный для детей праздник с интерактивом, конкурсами на тематику Дня Знаний, либо настоящих театральных актёров, готовых разыграть на 1 сентября в детском саду полноценный спектакль с выездом в ваше ДОУ. Только представьте, какую радость детям принесёт, к примеру, настоящий кукольный театр, с декорациями и куклами, повествующий историю того же самого Незнайки или Буратино.

1 сентября в детском саду: тематические уроки

Другое направление, которое позволяет полноценно отметить 1 сентября в детском саду — это тематические уроки, посвящённые Дню Знаний. Самым маленьким деткам из ясельных групп можно доступно рассказать про школу, объяснить начальные понятия, такие как «урок», «учебник», «тетрадь» и прочее. Дети из подготовительной группы с огромным удовольствием поучаствуют в тематическом уроке, который расскажет о том, что они предвкушают – о весёлых и сложных школьных деньках, о торжественных линейках и о первом звонке, о том важном, что так привлекательно для дошкольника. Это пробудит в ребятах ещё большую тягу к знаниям и подпитает их стремление к учёбе.

В принципе, составление сценария для занятия в детском саду, посвящённого Дню Знаний, не потребует от педагога особой изобретательности: любой урок — это передача знаний, поэтому День Знаний можно связать практически с любой темой. Основным лейтмотивом, конечно же, останется подготовка к школе и школьные традиции.

1 сентября в детском саду: актуальные советы

Занимаясь организацией праздника 1 сентября в детском саду не забывайте, что традиции – это прекрасно, но при этом нельзя оставлять без внимания современные тенденции. Доля креатива в подходе к постановке спектакля, например, спокойно поможет перенести Незнайку в современность и подружить его с каким-либо новым героем, который, к примеру, будет юным компьютерным гением. Если с раннего детства приучать ребёнка к мысли, что компьютер – это источник знаний, возможно, в будущем не так много родителей будет жаловаться на то, что их ребёнок совершенно не интересуется учёбой и поглощён компьютерными играми или социальными сетями.

Согласитесь, что у современного ребёнка, который с 3-х летнего возраста не расстаётся с планшетным компьютером и умеет управляться с ним получше многих взрослых, восприятие рассказов про школьную доску и белый мел может уже не вызывать столько душевного трепета, как это было всего лишь одно поколение назад. Поэтому лучше быть реалистами и составлять сценарии праздников, актуальных для третьего тысячелетия, а не пользоваться живучими заготовками сценариев советского времени.

Но никакие современные тенденции, конечно же, не помешают исполнить на мероприятии символическую песню «Чему учат в школе» — от таких вещей не отказываются, сколько бы времени не прошло.

Автор — Анна Макарова

День знаний в детском саду – Детский сад и ребенок

День Знаний в детском саду совсем не похож на День Знаний в школе. Здесь нет парт и школьной доски, здесь все по-другому. Детки различных возрастных групп проводят его по-разному. 

Более взрослые ребята уже знакомы с этим днем и с каждым годом их День Знаний в детском саду все больше приобретает очертания дня с научно-познавательными функциями. А вот совсем малышки проводят этот день в играх. На День Знаний в детском саду к ним в гости приходят мультипликационные и сказочные герои. Они приносят с собой те предметы, которые нужны первокласснику и которые малышки тоже знают. Это могут быть цветные карандаши, альбом для рисования, краски и другое. Это традиционный День Знаний в детском саду.

Но есть детские сады, где с малышками проводят своего рода игру «встреча школьника». Сразу оговорюсь, реально это делать только в тех детских садах, рядом с которыми есть дорога в школу. Малыши разглядывают в окно садика учеников, спешащих в школу, при этом стараются описывать все, что видят. Например: во что одеты, какие цветы в руках, портфели, кто их провожает. Как правило, малыши наперебой рассказывают о своих впечатлениях. Эта игра вызывает у детей бурю эмоций и радости.

В День Знаний в детском саду ребята из подготовительной группы практически во всех дошкольных учреждениях идут на экскурсию в городские школы. Незабываемое впечатление производит на дошколят встреча с первоклассниками. Совместные школьные линейки, где принимают участие дети из детского сада, первоклассники и выпускники школы особенно торжественны таким моментом: малышки дарят первоклашкам подарки, сделанные своими руками. Это в основном рисунки, но нередки и поделки из природного материала (шишек, желудей).

В самом здании дошкольного учреждения в День Знаний в детском саду проводятся утренники и расширенные занятия. Воспитатели заранее приглашают своих выпускников — тех которые покинули детский сад уже несколько лет назад. Ребята в красивых школьных формах вызывают у детей восторг, а школьники с удовольствием принимают участие в празднике, посвященном 1 сентября, играют с малышами.

Воспитатели заранее начинают подготовку к празднику День Знаний в детском саду. Соответствующим образом оформляют группу, приемную комнату для родителей. На красочных стендах и папках-ширмах размещают множество различной информации.

В одном из детских садов Чистополя, Республики Татарстан, нашли интересный подход к празднику 1 сентября.

Здесь проводится праздник портфеля первоклассника. Знакомый всем веселый мультгерой в разгар утренника торжественно вносит ярко наряженный портфель со школьными принадлежностями. Но среди необходимых первокласснику предметов вложены также и игрушки: фантики, поплавки, рогатки и т.д. Разбирая и изучая предметы, дети сами определяют их необходимость и важность. Стараются объяснить, для чего нужны эти вещи. Интересно наблюдать, как ребята спорят с мультгероем и выясняют сферы применения данных предметов. Выдвигаются совершенно неожиданные версии. В итоге портфель первоклассника собран и «ученик» может спокойно отправляться в школу. Ребята поют, танцуют, а завершается праздник чаепитием с тортом, в виде открытой книги, который приготовили детям родители.

Каждый ребенок мечтает пойти в школу в красивой форме с новеньким ранцем за спиной. Практически все дети играют в «школу», усаживая свои игрушки вокруг стола или на стулья. В такие моменты дети становятся учителями, при этом совершенно искренне «преподают» уроки своим «ученикам». Потому праздник — День Знаний в детском саду — все дети, без исключенья воспринимают очень серьезно и с повышенным интересом наблюдают за всем происходящим в этот день.

Волнуются мама, и папа, и я,
Весь вечер волнуется наша семья.
Давно всё готово – и форма, и бант.
И чудо-цветы украшают сервант.
А мама растеряна: «Всё ли в порядке?» –
И снова на форме прогладила складки.
А папа забылся совсем от волненья –
Коту, вместо каши, он бухнул варенья.
Я тоже волнуюсь, и даже дрожу,
За мамой и папой весь вечер хожу:
«Поставьте будильник, чтоб нам не проспать.
На часиков шесть или лучше на пять».
Мне мама сказала: «Наивной не будь –
Я думаю, как бы сегодня заснуть!
Ведь ты завтра в школу пойдёшь в первый раз.
Всё завтра меняется в жизни у нас».
(В. Кодрян)

Автор — Чулпан Сулейманова

Максимизация потенциала EbA — Сообщество адаптации

Здесь вы найдете обзор всех используемых файлов cookie.Вы можете дать свое согласие на использование целых категорий или отобразить дополнительную информацию и выбрать определенные файлы cookie.

Имя	Borlabs Cookie
Провайдер	Владелец этого сайта
Назначение	Сохраняет предпочтения посетителей, выбранные в поле Cookie Borlabs Cookie.
Имя файла cookie	borlabs-cookie
Срок действия куки	1 год

Документация 6-го Дня знаний EbA — Сообщество адаптации

Здесь вы найдете обзор всех используемых файлов cookie.Вы можете дать свое согласие на использование целых категорий или отобразить дополнительную информацию и выбрать определенные файлы cookie.

Имя	Borlabs Cookie
Провайдер	Владелец этого сайта
Назначение	Сохраняет предпочтения посетителей, выбранные в поле Cookie Borlabs Cookie.
Имя файла cookie	borlabs-cookie
Срок действия куки	1 год

Фестиваль знаний прокатился по стране сразу после Дня холостяков Алибабы и Джека Ма

ШАНХАЙ, декабрь.5, 2017 / PRNewswire / — Вслед за торговым фестивалем Alibaba «День холостяков» китайские покупатели, похоже, получили еще одну возможность совершить импульсивную покупку.

3 декабря успешно завершился второй фестиваль знаний 123, мероприятие, организованное ведущей китайской мобильной платформой для обмена аудио ximalaya FM. Согласно окончательным данным, в этом году Фестиваль знаний достиг рекордного оборота в 196 миллионов юаней, что почти на 284 процента больше, чем в предыдущем году.

Плата за поучительный онлайн-контент, называемая в Китае «платой за знания», и проведение специальных дней покупок, ориентированных на покупку такого контента, или «фестивалей знаний» за последние два года стали вполне приемлемыми в мире. Китайская торговая площадка. Тем не менее, мероприятие, организованное ximalaya FM, — это первый день покупок на тематику контента. Развертывание концепции тесно связано с недавним ростом и принятием платы за знания в Китае.

Плата за знания как самостоятельная отрасль в последние годы переживает бурный рост, особенно с 2016 года, который многие в Китае охарактеризовали как «год оплаты знаний». Число пользователей, готовых платить за учебный или образовательный контент, выросло на 300 процентов до 50 миллионов в 2016 году. В среднем каждый 30 китайских потребителей готов платить за знания. В этом году на фоне роста спроса со стороны пользователей, проникновения на рынок и расширения отраслевой цепочки ожидается, что рынок платежей за знания вырастет до 30–50 млрд юаней, что на 300–400 процентов больше, чем годом ранее.

Если взять в качестве иллюстрации один из наиболее популярных информационных продуктов, то по состоянию на июль этого года, всего через год после его создания, Hao Hao Shuo Hua имела 200 000 подписчиков с годовым объемом продаж, превышающим 50 миллионов юаней.Программа была создана бывшим ведущим CCTV Ма Донгом как средство обучения всех, кто интересуется искусством речи или как лучше выражать свои мысли на публике. Во время Фестиваля знаний Guo Lun , ток-шоу, ведущего популярного актера перекрестных помех Гуо Дегана, и Kevin Tsai’s 201 EQ Lessons , программа известного ведущего, помогающая слушателям улучшить их эквалайзер, достигли ежедневных продаж, превышающих один миллион. юаней, цифры, которые, несмотря на присутствие ведущих знаменитостей, были немыслимы в прошлом.

Практически в мгновение ока в стране вспыхнул всплеск желания платить за знания.

В начале этого года образовательный портал edu.163.com, принадлежащий и управляемый одним из китайских интернет-лидеров, NetEase, совместно с mooc.guokr.com опубликовал Отчет об образованной молодежи за 2016 год, а также несколько других образовательных учреждений. целевые группы. Из тех, кто платил за знания онлайн в прошлом году, до 92,85% родились после 1980 года, что свидетельствует, согласно статистике, об отличных перспективах модели оплаты знаний среди молодежи и молодых людей страны.

«Массовый рост рынка платежей за знания, вероятно, тесно связан с ростом того, что называется« беспокойством по поводу знаний »в этих двух сегментах. С быстрыми социальными изменениями, которые произошли в Китае, и, с ними, сопутствующими постоянные изменения в том, что от человека ожидается знать и в чем он должен владеть, молодые члены общества, когда они начинают утверждать себя среди своих сверстников и создавать собственные семьи, часто обнаруживают, что они испытывают недостаток в знаниях, информации и познании, вызывая у них беспокойство о том, где они вписываются.Этот страх или беспокойство довольно распространены и побуждают платить за знания », — пояснил эксперт по этому вопросу из Китайской академии социальных наук.

С ростом популярности новых концепций, таких как мобильные платежи и интеллектуальное авторское право, платформы знаний во главе с ximalaya FM и Zhihu Live занимают лидирующие позиции в индустрии платежей за знания в Китае. Согласно данным венчурного СМИ ITJUZI, 11 компаний страны, занимающихся платежами за знания, привлекли инвестиции на общую сумму 583 миллиона юаней (около 88 долларов США.1 млн) в течение первого полугодия этого года. У индустрии платежей за знания в стране многообещающие перспективы.

ИСТОЧНИК ximalaya FM

Осведомленность общественности о текущих событиях, мало измененных новостями и информационными революциями

Сводка результатов

С конца 1980-х годов появление 24-часовых кабельных новостей в качестве доминирующего источника новостей и взрывной рост Интернета привели к серьезным изменениям в новостных привычках американской общественности. Но новый общенациональный опрос показывает, что коаксиальная и цифровая революции и сопутствующие изменения в поведении новостной аудитории мало повлияли на то, насколько американцы знают о национальных и международных делах.

В среднем сегодняшние граждане примерно так же способны называть своих лидеров и примерно так же осведомлены о важных новостных событиях, как и общественность почти 20 лет назад. Новый опрос включает девять вопросов, которые либо идентичны, либо примерно сопоставимы с вопросами, заданными в конце 1980-х — начале 1990-х годов. В 2007 году несколько меньше респондентов смогли назвать своего губернатора, вице-президента и президента России, но больше респондентов, чем в предыдущую эпоху, дали правильные ответы на вопросы, касающиеся национальной политики.

В 1989 году, например, 74% могли назвать имя Дэна Куэйла, когда его спросили, кто является вице-президентом. Сегодня несколько меньше (69%) могут вспомнить Дика Чейни. Однако теперь больше американцев знают, что председатель Верховного суда обычно считается консерватором и что Конгресс контролируют демократы, чем знали об этом в 1989 году. Некоторые из самых больших различий в знаниях между двумя периодами времени могут отражать различия в количестве прессы. освещение конкретной проблемы или общественного деятеля на момент проведения опросов.Но в целом полученные данные свидетельствуют о незначительных изменениях в общих уровнях общественной осведомленности.

Опрос предоставляет дополнительные доказательства того, что изменение форматов новостей не оказывает большого влияния на то, насколько общественность знает о национальных и международных делах. Опрос действительно обнаруживает ожидаемую корреляцию между тем, насколько граждане знают и насколько они жадно смотрят, читают или слушают новостные сводки. Самая осведомленная треть населения в четыре раза чаще, чем наименее осведомленная треть, скажет, что им «очень нравится следить за новостями».”

Существуют существенные различия в уровне знаний аудитории для разных новостных агентств. Однако нет четкой связи между новостями в формате и тем, что знает аудитория. Хорошо информированная аудитория прибывает из кабельного телевидения (Daily Show / Colbert Report, O’Reilly Factor), Интернета (особенно веб-сайтов крупных газет), телевещания (NewsHour с Джимом Лерером) и радио (NPR, программа Раша Лимбо). Менее информированные аудитории также часто используют разные форматы: широковещательное телевидение (сетевые утренние новостные программы, местные новости), кабельное телевидение (канал Fox News) и Интернет (онлайн-блоги, в которых люди обсуждают новостные события).

Помимо использования средств массовой информации, демографические характеристики, особенно образование, по-прежнему тесно связаны с тем, как много американцы знают о мире в целом. Однако, несмотря на то, что уровень образования резко вырос за последние 20 лет, общественная осведомленность не увеличилась соответствующим образом.

Таковы основные результаты углубленного исследования Pew Research Center, в ходе которого в период с 1 по 13 февраля 2007 года была опрошена репрезентативная национальная выборка из 1502 взрослых.Респондентов попросили назвать общественных деятелей, которые недавно появлялись в новостях. Им также задавали вопросы, чтобы определить, насколько они осведомлены о важных и широко освещаемых новостных событиях. Осведомленность общественных деятелей сильно различалась.

Более девяти из десяти американцев (93%) могли идентифицировать Арнольда Шварценеггера как губернатора Калифорнии или бывшую звезду боевика — оба ответа были засчитаны как правильные при подсчете очков. Столь же большая часть населения определила Хиллари Клинтон как U.Сенатор С., бывшая первая леди, лидер демократов или кандидат в президенты. Явное большинство также может правильно идентифицировать госсекретаря Кондолизу Райс (65%) и сенатора Барака Обаму (61%). Спикера палаты представителей Нэнси Пелоси признает около половины населения (49%).

Другие известные национальные деятели и мировые лидеры не так известны. На вопрос о названии президента России Владимира Путина вспомнили лишь 36%. Только около трех из десяти (29%) смогли правильно идентифицировать бывшего помощника Белого дома Скутера Либби; Опрос проводился во время суда над Либби — но до его осуждения — по обвинению в лжесвидетельстве и препятствовании правосудию.

Общественная осведомленность о новостных событиях также широко варьируется. Почти девять из десяти (88%) знали, что в рамках своей пересмотренной стратегии в отношении Ирака президент Буш планировал увеличить вооруженные силы США в стране. Но только каждый четвертый американец (24%) осведомлен о том, что обе палаты Конгресса приняли закон о повышении минимальной заработной платы, и 34% знали, что Конгресс проголосовал за повышение минимальной заработной платы до 7,25 доллара в час.

Четкие закономерности выявляются, когда эти результаты анализируются ключевыми демографическими группами.Образование оказывается единственным лучшим предсказателем знаний. При прочих равных условиях уровень знаний повышается с каждым дополнительным годом формального обучения. В крайнем случае, эти различия в образовании разительны: люди с высшим образованием в среднем отвечают примерно на 17 из 23 вопросов, а те, кто не окончил среднюю школу, в среднем дают только восемь правильных ответов.

Поразительны и другие демографические различия. Мужчины в среднем знали больше, чем женщины, при прочих равных условиях.Американцы старшего возраста — особенно люди в возрасте 50 лет и старше — справились лучше, чем молодые люди. Белые набрали больше очков, чем чернокожие, в то время как более обеспеченные американцы знали больше, чем люди с более низким семейным доходом.

В рамках проекта Pew Knowledge Project людям предлагается проверить свой собственный новостной IQ, пройдя интерактивную викторину, которая теперь доступна на веб-сайте Pew Research Center. Короткая викторина включает варианты некоторых из тех же вопросов, которые были включены в национальный опрос.Участники мгновенно узнают, как они справились с викториной по сравнению с широкой публикой, а также с такими же людьми, как они. Пройдите викторину.

Оценка общественности

Для измерения общего уровня знаний была использована основная группа из 23 вопросов из 26, которые были использованы для формирования индекса знаний. Каждый правильный ответ засчитывается как один балл, по шкале от нуля (нет правильных ответов) до 23 (высший балл). Каждый респондент получил оценку, основанную на количестве вопросов, на которые он ответил правильно.

Восемь человек из 1502 респондентов правильно ответили на все 23 вопроса. На другом конце спектра пять человек не смогли правильно ответить ни на один вопрос. Среднестатистический респондент правильно ответил примерно на 12 из 23 вопросов, или чуть больше половины. 10% ответили точно на 20 и более вопросов, а 5% ответили более чем на 20 вопросов неправильно или сказали, что не знают ответа.

Используя общешкольную шкалу оценок, в которой 90% правильных ответов является минимумом, необходимым для получения A, 80% — B, 70% — C, 60% — D и менее 60% — это плохая оценка, американцы сделали не очень хорошо.Полностью половина из них потерпела бы неудачу, в то время как только один из шести получил бы оценку A или B. Хотя такая шкала полезна в классе, она может быть плохим способом судить о том, достаточно ли информированы люди. Мнения по поводу того, что люди «должны» знать о новостных событиях, расходятся, и другой набор вопросов мог легко дать совсем другие результаты.

Фактически, эксперимент, проведенный в связи с этим опросом, показывает, что, когда людям задают вариант ключевых вопросов с «множественным выбором», доля тех, кто выбирает правильный ответ, увеличивается, иногда резко.

Например, только 36% смогли добровольно назвать имя Путина, когда их спросили в февральском опросе: «Кто президент России?» Но 60% правильно выбрали Путина, когда в тестовом опросе был задан такой вопрос: «Вы можете мне сказать, кто является президентом России? Борис Ельцин, Владимир Путин, Михаил Горбачев или кто-то другой? » Точно так же только 21% правильно ответили, что Роберт Гейтс является министром обороны в февральском опросе, по сравнению с 37%, которые сделали это, когда их спросили, был ли Гейтс министром обороны, сенатором от Мичигана, председателем General Motors или занимал пост министра обороны. другая работа.

По другим вопросам различия, связанные с альтернативными форматами, были менее значительными. Примерно три из четырех (76%) смогли добровольно заявить о том, что демократы контролировали Палату представителей. Когда респондентов спросили, какая политическая партия контролирует Палату представителей, а затем спросили: «Это Демократическая партия или Республиканская партия?», 82% ответили правильно, что на шесть процентов больше.

Результаты не предлагают возможных объяснений различий.Отчасти этот пробел можно объяснить удачным предположением со стороны людей, которые слышали правильный выбор наряду с некоторыми неправильными альтернативами. Или, возможно, просьба к людям дать ответ вызывает у некоторых беспокойство и на мгновение забыть правильный ответ или просто сказать, что они не знают, чтобы ускорить собеседование.

Демографические различия в том, что знают американцы

Чтобы сравнить уровни знаний между демографическими группами, выборка была разделена примерно на равные трети в зависимости от того, на сколько из 23 вопросов они ответили правильно.Около 35% респондентов ответили на 15 или более правильных ответов из 23 основных вопросов. Для целей данного анализа они были отнесены к группе «высоких» знаний. Около 31% правильно ответили на 10–14 вопросов, и их уровень знаний был отнесен к «Среднему». Те, кто правильно ответили на девять или меньше вопросов, были отнесены к группе «Низкие» знания.

Используя этот критерий, резко выделяются различия в уровне знаний среди основных демографических групп. Более шести из десяти выпускников колледжей (63%) попадают в группу с высокими знаниями по сравнению с 20% выпускников со средним или меньшим образованием — среди самых больших различий, наблюдаемых в опросе.На другом конце шкалы половина из тех, кто имеет не более чем аттестат о среднем образовании (49%), относится к группе с низким уровнем знаний, в то время как только один из десяти выпускников колледжей (11%) преуспевает так же плохо.

Традиционно мужчины чаще, чем женщины, говорят, что они внимательно следят за политикой и международными делами, и результаты опроса, по всей видимости, отражают этот разрыв. Почти половина всех мужчин (45%) попадают в первую треть по сравнению с 25% женщин. Среди тех, кто находится в нижней трети шкалы, женщин (42%) больше, чем мужчин (26%).Белые с большей вероятностью будут представлены в верхней группе, в то время как большая доля черных, чем белых (44% против 31%), попадает в группу с низким уровнем знаний.

Резкие различия проявляются при разбивке результатов по возрасту. Молодежь знает меньше всего: только 15% молодых людей в возрасте от 18 до 29 лет относятся к наиболее информированной трети населения по сравнению с 43% людей в возрасте 65 лет и старше. Но больше всех знают не самые старые респонденты. Напротив, именно люди в возрастной группе моложе их — в возрасте от 50 до 64 лет — с немного большей вероятностью финишируют среди третьей части выборки, которая знает больше всего (47% vs.43%) и с меньшей вероятностью будут представлены среди наименее осведомленных (22% против 28%). Эта разница, вероятно, вызвана очень разными жизненными обстоятельствами двух старших возрастных групп. Многие из тех, кому 65 лет и старше, вышли на пенсию, и проблемы со здоровьем, а также изменение образа жизни могут непропорционально снизить интерес или способность некоторых представителей этого поколения следить за новостями.

Более состоятельные американцы также непропорционально представлены в группе с высокими знаниями, разница сохранялась даже после того, как уровень образования, возраст, пол и раса были приняты во внимание при анализе.Явное большинство (55%) тех, у кого семейный доход составляет 100 000 долларов или более, относятся к третьей части выборки, которая знает больше всего, по сравнению только с 14% тех, кто имеет семейный доход 20 000 долларов или меньше.

республиканцев и демократов с одинаковой вероятностью будут представлены в группе высококвалифицированных специалистов. Но значительно меньше республиканцев (26%), чем демократов (31%), попадают в треть наименее осведомленной общественности.

Исследование также показывает, что люди, которые больше знают о политике и мировых событиях, также склонны правильно определять популярных знаменитостей. Например, почти восемь из десяти респондентов (78%) в группе с высоким уровнем знаний смогли идентифицировать звезду футбола Пейтон Мэннинг по сравнению с 45% респондентов в группе с низким уровнем знаний. Точно так же те, кто знаком с политикой и мировыми делами, также с большей вероятностью могут правильно описать певицу и актрису Бейонсе Ноулз. Хотя эти результаты основаны только на двух вопросах, они предполагают, что более информированные люди могут немного разбираться в самых разных предметах, включая поп-культуру.

Домены знаний

Как показал опрос, знающие люди обычно разбираются как в политике, так и в иностранных делах, в то время как менее информированные американцы, как правило, мало знают ни об одном предмете.Например, девять из десяти из тех, кто мог назвать Владимира Путина президентом России, также могли идентифицировать Барака Обаму. Точно так же девять из десяти из тех, кто не знал сенатора от Иллинойса, также не смогли правильно назвать российского лидера.

Некоторые демографические группы также сравнительно лучше справились с вопросами, которые находили отклик у членов группы. Например, исследование показало, что чернокожие обычно отстают от белых в плане их общих политических знаний. Но афроамериканцам не составило труда узнать Райс или Обаму: 70% всех черных и 66% белых могли идентифицировать Райс, и обе расы примерно одинаково хорошо опознали сенатора от Иллинойса.Другие результаты показывают, что женщины с большей вероятностью знают о внутренней политике больше, чем о международных делах, в то время как мужчины с большей вероятностью знают примерно столько же по обоим предметам.

Но в целом существовала тесная взаимосвязь между тем, что люди знали о внутренней политике и внешней политике. Лишь горстка американцев — менее 3% от общей выборки — были «специалистами по знаниям», которые много знали об одном предмете, но сравнительно мало — о другом.

Знания и участие в политической жизни

Более информированные американцы с удовольствием следят за новостями, верят, что они лично заинтересованы в том, что происходит в Вашингтоне, и у них значительно больше шансов зарегистрироваться для голосования, чем у людей, которые знают меньше, как показал опрос.

Среди тех, кто входит в третью часть выборки, кто знает больше всего, подавляющее большинство (90%) зарегистрированы для голосования по сравнению с примерно половиной (53%) наименее осведомленных американцев. Информированная общественность также с большей вероятностью увидит, что обсуждаемые в Вашингтоне проблемы напрямую влияют на их жизнь (73% vs.59%).

Опрос показывает, что эти информированные американцы не обременяют себя, а хотят быть в курсе того, что происходит в новостях. Около семи из десяти (69%) в группе с высоким уровнем знаний говорят, что им нравится «много» держать в курсе новостей, по сравнению с только 16% наименее информированных.

Политические знания с течением времени

Способность общественности вспоминать имена ведущих политических деятелей существенно не изменилась с 1989 года. В текущем опросе 69% правильно назвали Дика Чейни вице-президентом.В мае 1989 г. чуть больше (74%) смогли назначить Дэна Куэйла вице-президентом. Сейчас несколько меньше людей могут назвать губернатора своего штата, чем в 1989 году, но опять же, различия несущественны (66% сейчас, 74% тогда).

С точки зрения осведомленности о политике и текущих событиях, сейчас значительно меньше людей знают, что США покупают за границей больше товаров, чем продают, чем в 1989 году (68% сейчас против 81% тогда). Но политический климат по этому вопросу также значительно изменился.В конце 1980-х годов торговый дефицит США — особенно напряженность в торговле с Японией — привлекал гораздо большее внимание прессы и политиков, чем сегодня.

С другой стороны, есть вопросы, о которых общественность сейчас осведомлена лучше, чем в 1989 году. Примерно три четверти американцев (76%) знают, что демократы имеют большинство в Палате представителей по сравнению с 68%. в 1989 году. Широкое освещение в прессе победы демократов прошлой осенью и нового Конгресса может быть фактором относительно высокого уровня осведомленности общественности об этом факте. В июне 1995 года, через несколько месяцев после того, как республиканцы получили контроль над Конгрессом, 73% знали, что Республиканская партия имеет большинство в Палате представителей — второй по величине процент, правильно ответивший на этот вопрос с 1989 года.

Кроме того, 37% знают, что председатель Верховного суда Джон Робертс обычно считается консерватором, а не умеренным или либералом. Немногим меньше было известно об идеологической подоплеке бывшего главного судьи Уильяма Ренквиста в 1989 году; 30% знали, что он консерватор. Однако в обоих случаях значительное число людей не смогли дать ответ об идеологии главного судьи — 50% в 1989 г. и 48% в настоящее время.

Различия в новостной среде очевидны и в других сравнениях. В начале февраля 29% публики смогли правильно идентифицировать Льюиса «Скутер» Либби, которого тогда судили за ложь федеральным следователям, расследовавшим несанкционированное раскрытие имени агента ЦРУ Валери Плейм средствам массовой информации. В апреле 1990 года 60% общественности могли идентифицировать бывшего помощника Белого дома Джона Пойндекстера, который в то время находился под судом за участие в скандале Иран-контрас, гораздо более заметном, длительном и широко освещаемом расследовании, чем утечка информации о Plame. зонд.

Но более глубокий анализ пяти идентичных вопросов, заданных как в 1989, так и в 2007 году, показывает удивительную закономерность: в 2007 году у американцев не было таких же успехов, как у американцев с аналогичным образованием в 1989 году. В целом оценки значительно снизились в колледжах. выпускники, имеющие колледж, а также лица со средним или меньшим образованием.

Например, 74% лиц с высшим образованием правильно ответили как минимум на четыре вопроса в этом году по сравнению с 80% в 1989 году.Аналогичная картина наблюдалась среди тех, кто учился в колледже не менее года, но не окончил его: 51% в 2007 году и 59% в 1989 году правильно ответили как минимум на четыре вопроса. Среди тех, кто имеет не более чем аттестат о среднем образовании, доля правильных ответов на четыре или пять ответов снизилась на 11 процентных пунктов до 30%.

Что удерживает общие оценки знаний от снижения, так это то, что выпускники колледжей все еще знают больше, чем менее образованных американцев — даже если они знают меньше в абсолютном выражении, чем выпускники колледжей в прошлом — и их сейчас пропорционально больше, чем было 18 много лет назад.В настоящее время около 27% населения — выпускники колледжей по сравнению с 17% в 1989 году. В то же время меньше людей имеют только среднее образование (50% в настоящее время по сравнению с 60% в 1989 году). Образование по-прежнему ведет к увеличению знаний о выдающихся людях и событиях в новостях, но сейчас оно не дает таких преимуществ, как в 1989 году.

Новости и знания

Люди неизбежно должны узнавать большую часть того, что они знают о текущих событиях и политических деятелях, из средств массовой информации, поскольку у немногих есть прямой способ получить эту информацию.Неудивительно, что люди, которые говорят, что регулярно смотрят, читают или слушают новости, знают больше, чем те, кто этого не делает. И люди, которые используют больше источников новостей, знают больше, чем те, кто использует меньше источников. Различия разительны. Почти три четверти (73%) тех, кто утверждает, что не получает новости из какого-либо источника регулярно, попали в группу с низким уровнем знаний, правильно ответив в среднем только на шесть из 23 вопросов в викторине. Напротив, около половины тех, кто регулярно использует по крайней мере семь источников, попадают в группу с высокими знаниями, что в среднем дает правильные ответы на 18 вопросов.

Респондентов спросили, смотрят ли они регулярно, читают или слушают каждый из 16 различных источников. Почти все (94%) заявили, что они регулярно получают новости хотя бы из одного из перечисленных источников новостей, а среднее количество регулярно используемых источников составляло от четырех до пяти (4,6). Размер аудитории варьировался. Местные СМИ собрали самую большую постоянную аудиторию, при этом большинство сообщило, что они регулярно смотрят новости местного телевидения (71%) и читают ежедневные газеты (54%). Другие телевизионные источники также пользовались популярностью: немногим меньше половины смотрели сетевые вечерние новости (46%), Fox News Channel (43%) и CNN (39%). Около одной трети респондентов (34%) заявили, что они регулярно смотрят утренние выпуски новостей в крупных сетях.

Еще три специализированных телевизионных источника привлекли меньшую аудиторию. Менее одного из пяти заявили, что они регулярно смотрят «Фактор О’Рейли» с Биллом О’Рейли (17%), комедийные новостные передачи, такие как Daily Show и Colbert Report (16%), или NewsHour с Джимом Лерером. (14%).

Почти четыре из десяти человек (37%) регулярно используют по крайней мере один тип интернет-источников новостей, будь то новостные страницы основных поисковых систем, таких как Google или Yahoo (25%), сайты телевизионных новостных организаций (22 %) или на веб-сайтах крупных национальных газет, таких как New York Times, или USA Today (12%). Кроме того, примерно один из десяти (11%) читает онлайн-блоги, в которых люди обсуждают события в новостях.

В список были включены два радиоисточника: 28% заявили, что регулярно слушают новости Национального общественного радио, а 8% регулярно слушают радиопередачу Раша Лимбо.

Профиль аудитории

Но не все источники новостей одинаковы. Аудитории для разных источников сильно различаются по тому, насколько они осведомлены о происходящем, что является следствием как типов людей, которые полагаются на каждый тип среды, так и того, сколько они могут узнать из конкретных источников.

Интернет-источников новостей, Национальное общественное радио, новостные журналы и радиошоу Раша Лимбо имеют наиболее образованную аудиторию, причем по крайней мере 36% постоянных читателей и слушателей каждого из них имеют высшее образование.Интернет-источники вместе с комедийными новостными шоу привлекают аудиторию моложе среднего, хотя многие пожилые американцы также регулярно получают новости из этих источников. Аудитория утренних выпусков новостей — непропорционально большая доля женщин (61%), в то время как аудитория Лимбо — преимущественно мужчины (65%). Больше, чем в среднем, мужчин встречается в аудитории крупных газетных веб-сайтов (59%), комедийных новостей, The O’Reilly Factor, новостных журналов (по 54%) и новостных телевизионных сайтов (53% мужчин). .

Консерваторов и республиканцев особенно привлекает Лимбо, в то время как больше демократов можно найти среди аудитории NewsHour, комедийных шоу «Новые
-е», новостных журналов и веб-сайтов крупных газет.

Какая аудитория знает больше всего?

Внимание к новостям тесно связано с уровнем знаний, но некоторые новостные аудитории знают значительно больше, чем другие. В целом 35% респондентов были отнесены к категории обладающих высоким уровнем знаний — в среднем 18 правильных ответов из 23 общих вопросов.Половина или более аудиторий шести медиа-источников получили такие высокие оценки: комедийные новостные шоу и веб-сайты крупных газет (54% в группе с высоким уровнем знаний), NewsHour (53%), National Public Radio (51%) и радио Раша Лимбо. шоу (50%). Не отстали и постоянные читатели новостных журналов (48%).

Напротив, обычные аудитории многих других источников набрали не выше среднего по выборке. Аудитория утренних новостей (34% с высоким уровнем осведомленности), местных телевизионных новостей (35%), канала Fox News (35%), блогов (37%) и вечерних новостей сети (38%) существенно не отличалась от нормы. для всей выборки (35%).Аудитория CNN, новостных интернет-сайтов, таких как Google и Yahoo, местных газет и веб-сайтов телевизионных новостных агентств, набрала немного больше очков (41% -44% с высоким уровнем знаний).

Эта закономерность очевидна по многим отдельным вопросам опроса. Например, 32% общественности в целом могут назвать суннитское направление ислама, но 52% читателей веб-сайтов крупных газет могут это сделать, равно как и 50% постоянной аудитории комедийных новостных шоу и 49% постоянной аудитории NPR. . Точно так же 29% широкой публики могли идентифицировать Льюиса «Скутер» Либби, но 45% аудитории NewsHour и 41% -44% постоянной аудитории Билла О’Рейли, комедийных новостных шоу, NPR, Раша Лимбо, национального веб-сайты газет и новостные журналы могут это сделать. По обоим этим вопросам аудитория утренних новостей, местных телевизионных новостей, канала Fox News, блогов и вечерних новостей в сети либо соответствовала, либо лишь немного лучше отвечала правильно, чем средний американец.

Тот факт, что аудитория определенного источника новостей очень осведомлена, не означает, что люди узнали все, что они знают, из этого источника. Как отмечалось ранее, некоторые источники новостей привлекают особенно хорошо образованную аудиторию, живо интересующуюся политикой. Благодаря своему образованию и жизненному опыту эти люди имеют больше справочной информации и могут лучше запоминать то, что они видят в новостях, независимо от того, где они это видят.

Точно так же люди, жаждущие новостей, имеют тенденцию посещать многие СМИ. Аудитории для таких источников, как крупные новостные телевизионные сайты, комедийные шоу или фактор О’Рейли, как правило, довольно всеядны в своем медиапотреблении — в среднем более семи отдельных источников для регулярной аудитории каждого из них по сравнению с общее среднее значение — 4,6 источника. Хорошо информированные люди тяготеют к определенным местам, но они также используют гораздо более широкий спектр источников новостей, чем менее информированные.

Тем не менее, различия в характеристиках фона и общих новостных привычках не объясняют всех различий в знаниях среди новостных аудиторий. Даже с учетом их общих привычек к сбору новостей, а также их политических и демографических характеристик, аудитория комедийных шоу, «Фактор О’Рейли», веб-сайты национальных газет и NPR имеют значительно более высокие оценки знаний, чем в среднем.

американцев растут, но еще предстоит пройти долгий путь

Последние несколько лет были свидетелями разногласий между Конгрессом и президентом по вопросам бюджета и иммиграции, споров по поводу ограничений исполнительной власти, оспариваемых слушаний по утверждению кандидатур двух судей Верховного суда, и судебные процессы с участием членов Конгресса и президента.

Хорошая новость заключается в том, что на фоне всего этого американская общественность знает о Конституции и разделении властей больше, чем в недавнем прошлом, согласно исследованию гражданского общества, проведенному в День Конституции Анненберга 2019 года.

По разным темам, последний опрос по гражданскому праву в Анненберге показал, что все больше взрослого населения США правильно отвечает на вопросы о гражданстве и конституционных правах. Хотя многие по-прежнему демонстрируют удивительный недостаток знаний о Конституции, есть признаки улучшения.

Опрос, проведенный в августе Центром общественной политики Анненберга, показывает, что 2 из 5 взрослых американцев (39%) правильно назвали три ветви власти: исполнительную, законодательную и судебную. Это самый высокий показатель за пять лет, статистически такой же, как и предыдущий максимум в 38% в 2013 и 2011 годах, и существенный рост по сравнению с прошлым годом, когда 32% могли сделать то же самое.

(Загрузите этот пресс-релиз.)

Ценность гражданского воспитания в средней школе и потребление новостей

Опрос обнаружил связь между уроками гражданственности в средней школе и знаниями об основах гражданского права.Регрессионный анализ показал, что люди, заявившие, что они изучали основы общеобразовательной школы, с большей вероятностью знали ответы на шесть вопросов, касающихся «знаний», включая названия ветвей власти. То же самое верно и для людей, которые заявили, что они больше потребляют новости, будь то печатные, телевизионные или онлайн-версии.

«Хотя это означает улучшение, общие результаты остаются мрачными», — сказала Кэтлин Холл Джеймисон, директор Центра общественной политики Анненберга. «Четверть взрослого населения США может назвать только одну из трех ветвей власти, а более пятой части не могут назвать ни одной.Устойчивость нашей системы управления лучше всего защищают информированные граждане. А гражданское образование и внимание к новостям увеличивают эту вероятность ».

Конгресс рассматривает меры по совершенствованию гражданского образования путем выделения 30 миллионов долларов на «уделение первоочередного внимания инновационному изучению и преподаванию основ гражданского права» в начальных, средних и старших классах школ. В Законе об обучении гражданскому праву от 2019 года, спонсором которого выступила член палаты представителей Алси Л. Гастингс (округ Колумбия) и 62 соавтора, цитируется исследование гражданского общества, проведенное в День Конституции в Анненберге, и отмечается, что «отсутствие знаний об основах структуры нашей демократической Республика создает все более плохо подготовленный электорат, который сверхурочно [ sic ] вносил и будет продолжать вносить свой вклад в ослабление демократии.”

Опрос, опубликованный в День Конституции (17 сентября), был проведен с 16 по 27 августа 2019 года для Центра общественной политики Анненберга (APPC) Пенсильванского университета независимой исследовательской компанией SSRS. Интервью проводились с 1104 взрослыми американцами в возрасте 18 лет и старше, в том числе 770 по мобильному телефону и 38 на испанском языке. Погрешность составила ± 3,6 процентных пункта. Чтобы задать вопросы и получить дополнительную информацию, скачайте Приложение.

Верховный суд, иммиграционная служба и отмена вето

Свидетельства роста гражданских знаний не обнаруживаются только в трех ответвлениях.Правильные ответы на другие вопросы о знаниях находятся на уровне или почти максимальны для этого опроса, который проводился 10 раз с 2006 года. Например:

• Что означает разделенное решение Верховного суда: На вопрос, что это означает, если Верховный суд США правила 5–4 по делу, 59% респондентов правильно согласились с утверждением «Решение — это закон, и его нужно выполнять» — самый высокий ответ в семи опросах APPC, в которых задавался этот вопрос с 2007 года. (За это время Формулировка вопроса немного изменилась.)
• Права людей, находящихся в США незаконно: 55% правильно сказали, что неверно утверждать, что люди, находящиеся в США незаконно, не имеют никаких прав в соответствии с Конституцией США. Другими словами, большинство респондентов знают, что люди, находящиеся в США нелегально, имеют определенные права в соответствии с Конституцией *. Сорок процентов ошибочно считали это верным. Это обратная реакция в 2017 году, когда большинство ошибалось и считало, что люди в США незаконно не имеют никаких прав в соответствии с Конституцией.
• Преодоление президентского вето: 53% правильно сказали, что для преодоления президентского вето требуется большинство в две трети Палаты представителей и Сената, что статистически не изменилось по сравнению с предыдущими годами.

Вторая поправка и многое другое

Большинство респондентов правильно ответили на вопросы о праве на Вторую поправку, защите от самообвинения и способе разрешения конфликта между Верховным судом и президентом Конституцией:

• Правильно ответили 83% было правильно сказать, что U.S. Верховный суд постановил, что гражданин имеет конституционное право владеть огнестрельным оружием;
• 63% правильно сказали, что было неверно сказать, что Конституция позволяет судье настаивать на том, чтобы подсудимый дал показания в их собственном судебном процессе;
• 61% правильно сказали, что если Верховный суд и президент расходятся во мнениях относительно того, является ли действие президента конституционным, ответственность за определение конституционности лежит на суде;
• 55% правильно сказали, что демократы контролируют Палату представителей, и 61% правильно сказали, что республиканцы контролируют Сенат (в каждом случае четверть респондентов не знали или не были уверены).

День Конституции и гражданские права

Обзор гражданских знаний в Анненберге выпускается APPC по случаю Дня Конституции, приуроченного к подписанию Конституции в 1787 году. Деятельность Центра общественной политики Анненберга по развитию гражданского образования включает в себя Анненбергский класс, который предлагает бесплатные занятия ресурсы для преподавания Конституции и Сеть обновления гражданского общества (CRN), коалиция из более чем 30 беспартийных некоммерческих организаций, стремящихся повысить заметность гражданского образования, предоставляя бесплатные высококачественные ресурсы учителям всех уровней.

CRN предлагает учебные материалы для учителей ко Дню Конституции. Annenberg Classroom недавно выпустила видео «Поправка 19 ^-го : право женщины на голосование», в котором рассказывается о борьбе за равные права за год до празднования столетия поправки 19 ^-го года.

Суды США, еще один партнер CRN, отмечают День Конституции десятком церемоний натурализации на бейсбольных стадионах высшей и низшей лиги. Команды высшей лиги, которые проведут церемонии в ближайшие дни, включают Philadelphia Phillies, Minnesota Twins и St.Луи Кардиналс.

* Например, Верховный суд США постановил в деле Плайлер против Доу (1982), что закон Техаса, запрещающий государству финансировать обучение детей без документов, нарушает пункт о равной защите Четырнадцатой поправки. Суд отметил, что «иностранцы, даже иностранцы, присутствие которых в этой стране является незаконным, уже давно признаны« лицами », которым Пятой и Четырнадцатой поправками гарантируется надлежащая правовая процедура».

Загрузите этот пресс-релиз и загрузите Приложение.

Сила малых побед

Работа: Ксавье Вейлхан, The Big Mobile , 2004, металлическая структура, 25 сфер из ПВХ, диаметром от 29,5 ″ до 137,8 ″, вид на выставку, 3-я биеннале современного искусства Валенсии

Как лучше всего продвигать инновационную работу внутри организации? Важные зацепки скрываются в историях всемирно известных творцов. Оказывается, обычные ученые, маркетологи, программисты и другие незамеченные интеллектуальные работники, работа которых требует творческой продуктивности каждый день, имеют больше общего с известными новаторами, чем думает большинство менеджеров.События рабочего дня, которые зажигают их эмоции, подпитывают их мотивацию и вызывают их восприятие, по сути, одинаковы.

Двойная спираль , мемуары Джеймса Уотсона 1968 года об открытии структуры ДНК, описывают американские горки эмоций, которые он и Фрэнсис Крик испытали в результате прогресса и неудач в работе, которая в конечном итоге принесла им Нобелевскую премию. Воодушевленные своей первой попыткой построить модель ДНК, Уотсон и Крик заметили несколько серьезных недостатков.По словам Уотсона, «Наши первые минуты с моделями… не были радостными». Позже тем же вечером «начала появляться форма, которая вернула нам настроение». Но когда они показали свой «прорыв» коллегам, они обнаружили, что их модель не работает. Последовали темные дни сомнений и угасания мотивации. Когда дуэт, наконец, совершил настоящий прорыв, и их коллеги не нашли в нем никаких недостатков, Уотсон написал: «Мой боевой дух резко вырос, поскольку я подозревал, что теперь у нас есть ответ на загадку». Уотсон и Крик были настолько увлечены этим успехом, что практически жили в лаборатории, пытаясь завершить работу.

На протяжении всех этих эпизодов прогресс Уотсона и Крика — или его отсутствие — определял их реакцию. В нашем недавнем исследовании творческой работы внутри предприятий мы наткнулись на удивительно похожее явление. Путем исчерпывающего анализа дневников работников умственного труда мы обнаружили принцип прогресса : из всего, что может повысить эмоции, мотивацию и восприятие в течение рабочего дня, наиболее важным является достижение прогресса в осмысленной работе. И чем чаще люди испытывают это чувство прогресса, тем больше у них шансов быть творчески продуктивными в долгосрочной перспективе.Пытаются ли они разгадать крупную научную загадку или просто создать высококачественный продукт или услугу, повседневный прогресс — даже небольшая победа — может иметь решающее значение в их самочувствии и работе.

Из всего, что может улучшить внутреннюю рабочую жизнь, наиболее важным является прогресс в осмысленной работе.

Сила прогресса фундаментальна для человеческой натуры, но немногие менеджеры понимают это или знают, как использовать прогресс для повышения мотивации. Фактически, трудовая мотивация является предметом давних дискуссий.В ходе опроса, в котором задавались вопросы о ключах к мотивации работников, мы обнаружили, что некоторые менеджеры считают признание хорошей работы наиболее важным, в то время как другие придают большее значение материальным стимулам. Некоторые акцентировали внимание на ценности межличностной поддержки, в то время как третьи думали, что решение проблемы — ясные цели. Интересно, что очень немногие из опрошенных нами менеджеров ставили прогресс на первое место. (См. Врезку «Сюрприз для менеджеров».)

Если вы менеджер, принцип прогресса ясно указывает на то, на чем следует сосредоточить свои усилия.Это предполагает, что у вас больше влияния, чем вы можете себе представить, на благополучие, мотивацию и творческий результат сотрудников. Знание того, что служит катализатором и способствует прогрессу, а что наоборот, оказывается ключом к эффективному управлению людьми и их работой.

В этой статье мы делимся тем, что узнали о силе прогресса и о том, как менеджеры могут использовать ее. Мы объясняем, как сосредоточенность на прогрессе трансформируется в конкретные управленческие действия, и предоставляем контрольный список, который поможет сделать такое поведение привычным.Но чтобы прояснить, почему эти действия настолько действенны, мы сначала опишем наше исследование и то, что дневники работников умственного труда показали об их внутренней трудовой жизни .

Внутренняя рабочая жизнь и производительность

В течение почти 15 лет мы изучаем психологический опыт и производительность людей, выполняющих сложную работу внутри организаций. С самого начала мы поняли, что центральным фактором творческой и продуктивной работы является качество внутренней рабочей жизни человека — сочетание эмоций, мотиваций и восприятий в течение рабочего дня.Как счастливы работники; насколько они мотивированы внутренним интересом к работе; насколько позитивно они относятся к своей организации, своему руководству, своей команде, своей работе и самим себе — все это в совокупности либо подталкивает их к более высоким уровням достижений, либо утаскивает их вниз.

Чтобы лучше понять такую ​​внутреннюю динамику, мы попросили членов проектных групп индивидуально ответить на опросы по электронной почте в конце рабочего дня в ходе проекта — в среднем чуть более четырех месяцев. (Подробнее об этом исследовании см. В нашей статье «Внутренняя трудовая жизнь: понимание подтекста эффективности бизнеса», HBR, май 2007 г.) Проекты — изобретение кухонных гаджетов, управление производственными линиями инструментов для уборки и решение сложных ИТ-задач для гостиничной империи, например, — все это связано с творчеством. Ежедневный опрос проводился с вопросами об эмоциях и настроении участников, уровнях мотивации и восприятии рабочей среды в тот день, а также о том, какую работу они выполняли и какие события запомнились им.

Участвовали 26 проектных команд из семи компаний, в том числе 238 человек. Это дало почти 12 000 дневниковых записей.Естественно, каждый человек в нашем населении испытал взлеты и падения. Наша цель состояла в том, чтобы выявить состояния внутренней рабочей жизни и событий рабочего дня, которые коррелируют с наивысшими уровнями творческой отдачи.

В драматическом опровержении банального утверждения о том, что высокое давление и страх стимулируют достижения, мы обнаружили, что, по крайней мере, в сфере интеллектуальной работы, люди более творческие и продуктивные, когда их внутренняя рабочая жизнь положительна — когда они чувствуют себя счастливыми, внутренне мотивированы самой работой и положительно относятся к своим коллегам и организации.Более того, в этих позитивных состояниях люди более привержены работе и более коллегиальны по отношению к окружающим. Как мы видели, внутренняя рабочая жизнь может колебаться от одного дня к другому — иногда очень сильно — и производительность вместе с этим. Внутренняя рабочая жизнь человека в данный день подпитывает его или ее производительность в течение дня и может даже повлиять на производительность в следующий день.

Как только этот эффект внутренней работы и жизни стал очевиден, наш вопрос обратился к вопросу о том, могут ли управленческие действия привести его в действие и каким образом.Какие события могут вызвать положительные или отрицательные эмоции, мотивацию и восприятие? Ответы были записаны в дневниковых записях участников нашего исследования. Существуют предсказуемые триггеры, которые раздувают или ухудшают внутреннюю рабочую жизнь, и, даже с учетом различий между людьми, они практически одинаковы для всех.

Сила прогресса

Наша охота за внутренними триггерами трудовой жизни привела нас к принципу прогресса. Когда мы сравнили лучшие и худшие дни участников нашего исследования (на основе их общего настроения, конкретных эмоций и уровней мотивации), мы обнаружили, что наиболее частым событием, провоцирующим «лучший день», был любой прогресс в работе отдельного человека или участника. команда.Наиболее частым событием, провоцирующим «худший день», была неудача.

Рассмотрим, например, как прогресс соотносится с одним из компонентов внутренней рабочей жизни: общими оценками настроения. Шаги вперед приходятся на 76% дней с лучшим настроением. Напротив, неудачи случались только в 13% этих дней. (См. Выставку «Что бывает в хороший день?»)

Два других типа триггеров внутренней трудовой жизни также часто возникают в лучшие дни: Катализаторы , действия, которые непосредственно поддерживают работу, включая помощь со стороны человека или группы, и воспитателей , такие события, как проявление уважения и слова поддержки.У каждого есть противоположность: ингибиторов , действия, которые не поддерживают или активно препятствуют работе, и токсинов , препятствующие или подрывающие события. В то время как катализаторы и ингибиторы нацелены на проект, питательные вещества и токсины нацелены на человека. Как и неудачи, ингибиторы и токсины редки в дни большой внутренней трудовой жизни.

События в дни с плохим настроением почти зеркально отражают события в дни с хорошим настроением (см. Выставку «Что происходит в плохой день?»).Здесь преобладали неудачи, происходившие в 67% этих дней; прогресс произошел только по 25% из них. Ингибиторы и токсины также отмечали многие дни плохого настроения, а катализаторы и питательные вещества были редкостью.

Это принцип прогресса, который стал очевидным: если человек мотивирован и счастлив в конце рабочего дня, можно поспорить, что он или она добились определенного прогресса. Если человек выходит из офиса безучастным и безрадостным, скорее всего, виной всему неудача.

Когда мы проанализировали все 12 000 ежедневных опросов, заполняемых нашими участниками, мы обнаружили, что успехи и неудачи влияют на все три аспекта внутренней трудовой жизни.В дни, когда они добивались прогресса, наши участники сообщали о более положительных эмоциях . Они не только в целом были в более приподнятом настроении, но и выражали больше радости, тепла и гордости. Когда они терпели неудачи, они испытывали больше разочарования, страха и печали.

Мотивации также были затронуты: в дни прогресса люди были более внутренне мотивированы — интересом и удовольствием от самой работы. В дни неудач они были не только менее внутренне мотивированными, но и менее внешними мотивами признания.Судя по всему, неудачи могут привести к тому, что человек будет в целом чувствовать апатию и вообще отказываться от работы.

Восприятие тоже во многом отличалось. В дни прогресса люди воспринимали гораздо более позитивные задачи в своей работе. Они считали свои команды более взаимоподдерживающими и сообщали о более позитивном взаимодействии между командами и их руководителями. По ряду аспектов восприятие ухудшалось, когда люди сталкивались с неудачами. Они нашли менее позитивный вызов в работе, почувствовали, что у них меньше свободы в ее выполнении, и сообщили, что у них недостаточно ресурсов.В дни неудач участники воспринимали и свои команды, и своих руководителей как менее благосклонные.

Безусловно, наш анализ устанавливает корреляции, но не доказывает причинно-следственную связь. Были ли эти изменения во внутренней трудовой жизни результатом прогресса и неудач или же результат был обратным? Сами по себе цифры не могут ответить на это. Однако, читая тысячи дневниковых записей, мы знаем, что за прогрессом часто следовали более позитивное восприятие, чувство выполненного долга, удовлетворения, счастья и даже восторга. Вот типичная запись постпроцесса от программиста: «Я устранил ту ошибку, которая расстраивала меня почти целую календарную неделю. Возможно, для вас это не событие, но я живу очень серой жизнью, поэтому я весь в шумихе ».

Точно так же мы увидели, что ухудшение восприятия, разочарование, печаль и даже отвращение часто следуют за неудачами. Как написал другой участник, продавец продукта: «Мы потратили много времени на обновление списка проектов по сокращению затрат, и, подсчитав все цифры, мы все еще не достигли нашей цели.Обескураживает то, что после всего потраченного времени и тяжелой работы не получается добиться успеха ».

Почти наверняка причинно-следственная связь идет в обоих направлениях, и менеджеры могут использовать этот цикл обратной связи между прогрессом и внутренней рабочей жизнью для поддержки того и другого.

Незначительные вехи

Когда мы думаем о прогрессе, мы часто представляем, как приятно достичь долгосрочной цели или пережить крупный прорыв. Эти большие победы велики, но они относительно редки. Хорошая новость в том, что даже небольшие победы могут значительно улучшить внутреннюю трудовую жизнь.Многие события прогресса, о которых сообщали наши участники исследования, представляют собой лишь незначительные шаги вперед. Тем не менее, они часто вызывали чрезмерно положительную реакцию. Рассмотрим эту дневниковую запись программиста из высокотехнологичной компании, которая сопровождалась очень положительной самооценкой ее эмоций, мотивации и восприятия в тот день: «Я понял, почему что-то не работает правильно. Я почувствовал облегчение и счастье, потому что для меня это было незначительной вехой ».

Даже обычный постепенный прогресс может повысить вовлеченность людей в работу и их счастье в течение рабочего дня.Среди всех типов событий, о которых сообщили наши участники, значительная часть (28%) инцидентов, которые оказали незначительное влияние на проект, оказали серьезное влияние на отношение людей к нему. Поскольку внутренняя рабочая жизнь оказывает такое мощное влияние на творчество и продуктивность, а небольшие, но последовательные шаги вперед, разделяемые многими людьми, могут накапливаться в безупречное исполнение, события прогресса, которые часто остаются незамеченными, имеют решающее значение для общей производительности организации.

К сожалению, есть и обратная сторона.Небольшие потери или неудачи могут крайне негативно повлиять на внутреннюю трудовую жизнь. Фактически, наше исследование и другие исследования показывают, что негативные события могут иметь более сильное влияние, чем позитивные. Следовательно, для менеджеров особенно важно минимизировать ежедневные хлопоты.

Прогресс в содержательной работе

Мы показали, насколько приятно для работников, когда они могут отказаться от поставленной цели, но вспомним, что мы говорили ранее: ключ к мотивации производительности — поддержка прогресса в значимой работе .Достижение прогресса улучшает вашу внутреннюю рабочую жизнь, но только в том случае, если работа важна для вас.

Подумайте о самой скучной работе, которую у вас когда-либо были. Многие люди назначают свою первую работу в подростковом возрасте — мытье кастрюль и сковородок на кухне ресторана, например, или проверять пальто в музее. В таких профессиях сила прогресса кажется неуловимой. Независимо от того, насколько усердно вы работаете, всегда есть больше кастрюль для мытья и проверки пальто; только нажатие на часы в конце дня или получение зарплаты в конце недели дает чувство выполненного долга.

На должностях с гораздо более сложными задачами и простором для творчества, подобных тем, которые были у наших участников исследования, простое «достижение прогресса» — выполнение заданий — также не гарантирует хорошей внутренней трудовой жизни. Возможно, вы столкнулись с этим грубым фактом на своей работе, в дни (или в проектах), когда вы чувствовали себя демотивированными, обесцененными и разочарованными, даже если вы много работали и добивались своего. Вероятная причина — ваше восприятие выполненных задач как второстепенных или нерелевантных. Чтобы принцип прогресса работал, работа должна быть значимой для человека, выполняющего ее.

В 1983 году Стив Джобс пытался убедить Джона Скалли оставить безумно успешную карьеру в PepsiCo и стать новым генеральным директором Apple. Как сообщается, Джобс спросил его: «Хочешь ли ты провести остаток своей жизни, продавая подслащенную воду, или тебе нужен шанс изменить мир?» В своем предложении Джобс использовал мощную психологическую силу: глубоко укоренившееся человеческое желание делать значимую работу.

К счастью, чтобы чувствовать себя значимой, работа не должна включать в себя передачу первых персональных компьютеров в руки обычных людей, сокращение бедности или помощь в лечении рака.Работа, имеющая меньшее значение для общества, может иметь значение, приносит ли она пользу чему-то или кому-то важному для работника. Смысл может быть таким же простым, как создание полезного и качественного продукта для клиента или предоставление подлинных услуг сообществу. Это может быть поддержка коллеги или увеличение прибыли организации за счет снижения неэффективности производственного процесса. Независимо от того, являются ли цели высокими или скромными, до тех пор, пока они значимы для работника и ясно, как его или ее усилия способствуют им, прогресс в их достижении может стимулировать внутреннюю трудовую жизнь.

Менеджеры могут помочь сотрудникам увидеть, какой вклад вносит их работа. Самое главное, они могут избегать действий, которые сводят на нет его ценность.

В принципе, менеджерам не нужно делать чрезмерные усилия, чтобы придать работе смысл. Большинство рабочих мест в современных организациях потенциально значимы для людей, которые их выполняют. Однако менеджеры могут убедиться, что сотрудники знают, какой вклад вносит их работа. И, что самое главное, они могут избегать действий, которые сводят на нет его ценность.(См. Врезку «Как работа лишается смысла». ) Все участники нашего исследования выполняли работу, которая должна была иметь смысл; никто не мыл горшки и не проверял пальто. Однако поразительно часто мы видели, как потенциально важная и трудная работа теряет свою способность вдохновлять.

Поддержка прогресса: катализаторы и питатели

Что могут сделать менеджеры, чтобы люди были мотивированы, преданы делу и были счастливы? Как они могут поддерживать ежедневный прогресс работников? Они могут использовать катализаторы и питательные вещества, другие виды частых событий «лучшего дня», которые мы обнаружили.

Катализаторы — это действия, поддерживающие работу. Они включают в себя постановку четких целей, предоставление автономии, предоставление достаточных ресурсов и времени, помощь в работе, открытое извлечение уроков из проблем и успехов и возможность свободного обмена идеями. Их противоположности, ингибиторы, включают неспособность оказать поддержку и активное вмешательство в работу. Катализаторы и ингибиторы, влияющие на прогресс, в конечном итоге влияют на внутреннюю трудовую жизнь. Но они также имеют более непосредственное влияние: когда люди понимают, что у них есть четкие и значимые цели, достаточные ресурсы, полезные коллеги и т. Д., Они получают мгновенный подъем своих эмоций, их мотивации выполнять отличную работу и своего восприятия. работы и организации.

Питатели — это акты межличностной поддержки, такие как уважение и признание, поощрение, эмоциональный комфорт и возможности для присоединения. Токсины, их противоположности, включают неуважение, разочарование, пренебрежение эмоциями и межличностные конфликты. Как хорошо, так и плохо, питательные вещества и токсины напрямую и немедленно влияют на внутреннюю трудовую жизнь.

Катализаторы и питательные вещества — и их противоположности — могут изменить значимость работы, изменив восприятие людьми своей работы и даже самих себя.Например, когда менеджер следит за тем, чтобы у людей были необходимые им ресурсы, это сигнализирует им, что то, что они делают, важно и ценно. Когда менеджеры признают людей за ту работу, которую они выполняют, это сигнализирует о том, что они важны для организации. Таким образом, катализаторы и питательные вещества могут придать работе больший смысл и усилить действие принципа прогресса.

Управленческие действия, которые являются катализаторами и питательными веществами, не представляют особой загадки; они могут звучать как «Менеджмент 101», если не просто здравый смысл и благопристойность.Но наше дневниковое исследование напомнило нам, как часто их игнорируют или забывают. Даже некоторые из более внимательных менеджеров в компаниях, которые мы изучали, не всегда обеспечивали катализаторы и питательные вещества. Например, специалист по цепочке поставок по имени Майкл во многих отношениях и в большинстве случаев был отличным менеджером подгруппы. Но иногда он был настолько поражен, что становился ядовитым по отношению к своему народу. Когда поставщик не смог выполнить «горячий» заказ вовремя и команде Майкла пришлось прибегнуть к авиаперевозкам, чтобы уложиться в срок, установленный заказчиком, он понял, что размер прибыли от продажи резко упадет.В раздражении он набросился на своих подчиненных, унижая проделанную ими солидную работу и игнорируя их собственное недовольство поставщиком. В дневнике он это признал:

По состоянию на пятницу мы потратили 28 000 долларов на авиаперевозки, чтобы отправить нашему клиенту номер два 1500 мопов за 30 долларов. Еще 2800 остаются в этом приказе, и есть большая вероятность, что они тоже получат крылья. Я превратился из любезного менеджера по цепочке поставок в палача в черной маске. Исчезло всякое сходство с вежливостью, спиной к стене, бегство невозможно, поэтому возможен бой.

Даже когда менеджеры не стоят спиной к стене, разработка долгосрочной стратегии и запуск новых инициатив могут часто казаться более важными — и, возможно, более привлекательными, — чем обеспечение того, чтобы у подчиненных было то, что им нужно, чтобы добиться устойчивого прогресса и чувствовать поддержку во время работы. люди. Но, как мы неоднократно видели в нашем исследовании, даже лучшая стратегия потерпит неудачу, если менеджеры будут игнорировать людей, работающих в окопах, чтобы ее реализовать.

Менеджер модели и инструмент для его подражания

Мы могли бы объяснить многие (и в значительной степени неудивительные) шаги, которые могут катализировать прогресс и подпитывать настроение, но может быть более полезно привести пример менеджера, который постоянно использовал эти шаги, а затем предоставить простой инструмент, который может помочь любому. менеджер так и сделаю.

Наш модельный менеджер — Грэм, которого мы наблюдали, возглавляя небольшую команду инженеров-химиков в многонациональной европейской фирме, которую мы назовем Kruger-Bern. Миссия проекта NewPoly команды была ясна и достаточно значима: разработать безопасный биоразлагаемый полимер для замены нефтехимических продуктов в косметике и, в конечном итоге, в широком спектре потребительских товаров. Однако, как и во многих крупных фирмах, проект заключался в запутанной, а иногда и в угрожающей корпоративной среде смещения приоритетов высшего руководства, противоречивых сигналов и неустойчивых обязательств.Ресурсов было неуютно, и будущее проекта — и карьера каждого члена команды — вырисовывались неуверенно. Хуже того, инцидент в начале проекта, когда важный клиент гневно отреагировал на образец, оставил команду в шоке. И все же Грэм смог поддерживать внутреннюю рабочую жизнь членов команды, неоднократно и заметно устраняя препятствия, материально поддерживая прогресс и эмоционально поддерживая команду.

Управленческий подход Грэма отличался четырьмя преимуществами. Во-первых, он установил позитивный климат, по одному мероприятию за раз, который установил нормы поведения для всей команды.Например, когда жалоба клиента остановила проект, он немедленно обратился к команде, чтобы проанализировать проблему без взаимных обвинений и разработать план восстановления отношений. При этом он смоделировал, как реагировать на кризисы в работе: не паникой или указанием пальца, а путем выявления проблем и их причин и разработки скоординированного плана действий. Это и практический подход, и отличный способ дать подчиненным ощущение движения вперед даже перед лицом ошибок и неудач, присущих любому сложному проекту.

Во-вторых, Грэм следил за повседневными делами и прогрессом своей команды. Фактически, созданный им климат без осуждения сделал это естественным. Члены команды часто рассказывали ему о своих неудачах, успехах и планах — не спрашивая его. В какой-то момент одному из его самых трудолюбивых коллег, Брэди, пришлось прервать испытание нового материала, потому что он не мог правильно определить параметры на оборудовании. Это были плохие новости, потому что команда NewPoly имела доступ к оборудованию только один день в неделю, но Брэди немедленно сообщил об этом Грэму.В тот вечер в своем дневнике Брэди отметил: «Ему не нравилась потерянная неделя, но, похоже, он понимал». Это понимание гарантировало место Грэхема в потоке информации, которая позволила бы ему дать своим людям именно то, что им нужно для достижения прогресса.

Эта статья также встречается в:

В-третьих, Грэм нацелился на свою поддержку в соответствии с последними событиями в команде и проекте. Каждый день он мог предвидеть, какого рода вмешательство — катализатор или удаление ингибитора; питательное средство или какое-либо противоядие от токсина — окажет наибольшее влияние на внутреннюю рабочую жизнь и прогресс членов команды.И он спросил, если он не может сделать такое суждение. В большинстве случаев это было несложно понять, поскольку в тот день он получил несколько воодушевляющих новостей о приверженности своего босса проекту. Он знал, что команда нервничает из-за слухов о корпоративной реорганизации и может воспользоваться поддержкой. Несмотря на то, что разъяснение пришло во время заслуженного отпуска, он сразу же позвонил по телефону, чтобы передать хорошие новости команде.

Наконец, Грэм зарекомендовал себя как ресурс для членов команды, а не как микроменеджер; он был уверен, что проверит , в то время как никогда не проверил на них. На первый взгляд, проверка и проверка кажутся очень похожими, но микроменеджеры допускают четыре вида ошибок. Во-первых, они не позволяют автономии в выполнении работы. В отличие от Грэма, который поставил перед командой NewPoly четкую стратегическую цель, но уважал идеи участников о том, как ее достичь, микроменеджеры диктуют каждый шаг. Во-вторых, они часто спрашивают подчиненных о своей работе, не оказывая реальной помощи. Напротив, когда один из членов команды Грэма сообщал о проблемах, Грэм помогал их анализировать, оставаясь открытым для альтернативных интерпретаций, и часто в конечном итоге помогал вернуть вещи в нужное русло.В-третьих, микроменеджеры быстро перекладывают личную вину, когда возникают проблемы, заставляя подчиненных скрывать проблемы, а не честно обсуждать, как их преодолеть, как это сделал Грэм с Брэди. В-четвертых, микроменеджеры склонны накапливать информацию для использования в качестве секретного оружия. Мало кто осознает, насколько это разрушительно для внутренней рабочей жизни. Когда подчиненные понимают, что руководитель скрывает потенциально полезную информацию, они чувствуют себя инфантильными, их мотивация ослабевает, а их работа затрудняется. Грэм быстро сообщил о взглядах высшего руководства на проект, мнениях и потребностях клиентов, а также о возможных источниках помощи или сопротивления внутри и за пределами организации.

Эффективные менеджеры зарекомендовали себя как ресурсы, следя за сотрудниками, но никогда не проверяли их.

Таким образом, Грэм поддерживал положительные эмоции, внутреннюю мотивацию и благоприятное восприятие своей команды. Его действия служат ярким примером того, как менеджеры любого уровня могут подходить к каждому дню с решимостью способствовать прогрессу.

Мы знаем, что многим менеджерам, какими бы благими намерениями они ни были, будет трудно выработать привычки, которые, казалось, так естественны для Грэма.Осведомленность, конечно же, первый шаг. Однако превращение осознания важности внутренней рабочей жизни в рутинные действия требует дисциплины. Имея это в виду, мы разработали контрольный список, с которым менеджеры могли бы консультироваться ежедневно (см. Выставку «Контрольный список ежедневного прогресса»). Задача контрольного списка — добиться значимого прогресса, день за днем.

Петля прогресса

Внутренняя трудовая жизнь влияет на производительность; в свою очередь, хорошая производительность, которая зависит от постоянного прогресса, улучшает внутреннюю трудовую жизнь.Мы называем это циклом выполнения ; он раскрывает потенциал самоусиливающихся преимуществ.

Итак, наиболее важное следствие принципа прогресса заключается в следующем: поддерживая людей и их ежедневный прогресс в осмысленной работе, менеджеры улучшают не только внутреннюю рабочую жизнь своих сотрудников, но и долгосрочные результаты деятельности организации, что улучшает внутреннюю рабочую жизнь. даже больше. Конечно, есть и обратная сторона — возможность возникновения петель отрицательной обратной связи. Если менеджеры не поддерживают прогресс и людей, пытающихся его достичь, страдает внутренняя рабочая жизнь и производительность; а снижение производительности еще больше подрывает внутреннюю трудовую жизнь.

Поддерживая прогресс в осмысленной работе, менеджеры улучшают внутреннюю рабочую жизнь сотрудников и эффективность организации.

Второе следствие принципа прогресса состоит в том, что менеджерам не нужно беспокоиться о том, чтобы пытаться читать психику своих сотрудников или манипулировать сложными схемами стимулирования, чтобы гарантировать, что сотрудники мотивированы и счастливы. Если они проявляют базовое уважение и внимание, они могут сосредоточиться на поддержке самой работы.

Чтобы стать эффективным менеджером, вы должны научиться приводить в движение этот цикл положительной обратной связи.Это может потребовать значительного сдвига. Бизнес-школы, книги по бизнесу и сами менеджеры обычно сосредотачиваются на управлении организациями или людьми. Но если вы сосредоточитесь на управлении прогрессом, управление людьми — и даже целыми организациями — станет намного более осуществимым. Вам не придется придумывать, как сделать рентгеновский снимок внутренней трудовой жизни подчиненных; Если вы будете способствовать их устойчивому прогрессу в осмысленной работе, сделать этот прогресс заметным для них и хорошо к ним относиться, они испытают эмоции, мотивацию и восприятие, необходимые для отличной работы.Их превосходная работа будет способствовать успеху организации. И в этом вся прелесть: они будут любить свою работу.

гоминга в День знаний Ракутен 26 мая!

День знаний Ракутен 26 мая 2020 года!
Повышение производительности, изучение мира рынка и юридическая безопасность на рынке

Rakuten приглашает вас на обмен:
В дополнение к интересным темам, таким как связанные с успехом концепции онлайн-торговли, правовая безопасность на рынке, соучредитель gominga Кристиан Дрихаус будет использовать из нашего нового исследования рынка , чтобы показать, как модели торговых площадок изменяют всю структуру рынка в онлайн-торговле .

Мы с нетерпением ждем этого события!

Вот повестка дня и, конечно же, возможность зарегистрироваться

11.00 — 12.00

1. Речь при открытии Дня знаний Rakuten
   Джей Ольшевич, старший менеджер по развитию бизнеса и B2B
2. Повышение производительности за счет правильных данных о продукте
   Джей Ольшевич, старший менеджер по развитию бизнеса и B2B
3. Мир рынка 2020 — высокодинамичный, многоуровневый и разрушительный
   Кристиан Дрихаус, соучредитель gominga eServices GmbH
4. Юридическая безопасность на рынке
   Себастьян Эрхардт, старший юрисконсульт
5. Закон об упаковке — Особые тенденции в электронной коммерции
   Ида Шлёссер, менеджер по цифровому маркетингу Interseroh
6. Открытое обсуждение

Зарегистрируйтесь сейчас!

Заинтересованы в нашем исследовании рынка?

Мы проводим исследование бесплатно.