простите за беспокойство — это… Что такое простите за беспокойство?
- простите за беспокойство
- sorry to trouble you
sorry to (have) trouble(d) you ;
Большой англо-русский и русско-английский словарь. 2001.
- простирывать
- простительное невыполнение
Смотреть что такое «простите за беспокойство» в других словарях:
беспокойство — сущ., с., употр. сравн. часто Морфология: (нет) чего? беспокойства, чему? беспокойству, (вижу) что? беспокойство, чем? беспокойством, о чём? о беспокойстве 1. Беспокойством называют состояние тревоги, волнения. Душевное беспокойство. | Его… … Толковый словарь Дмитриева
беспокойство — БЕСПОКОЙСТВО, а, ср. 1. Нарушение покоя. Причинять б. Простите за б. 2. Тревожное состояние. С беспокойством ждать. Испытывать б. Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949 1992 … Толковый словарь Ожегова
беспокойство — а; ср. 1. Беспокойное состояние; тревога, волнение. Испытывать б. Б. охватывает, томит, терзает. Смотреть, спрашивать с беспокойством. 2. мн.: беспокойства, койств. Заботы, хлопоты. Причинять б. Простите за б. (форма вежливого извинения обычно… … Энциклопедический словарь
беспокойство — а; ср. 1) Беспокойное состояние; тревога, волнение. Испытывать беспоко/йство. Беспоко/йство охватывает, томит, терзает. Смотреть, спрашивать с беспокойством. 2) мн.: беспоко/йства, ко/йств. Заботы, хлопоты. Причинять беспоко/йство … Словарь многих выражений
Речевой этикет — – совокупность принятых обществом правил речевого поведения в соответствующих сферах и ситуациях общения. Речевое поведение регулируется социальной иерархией, национальной культурой и этикетом, ритуалом, воспитанностью языковой личности,… … Стилистический энциклопедический словарь русского языка
беспоко́йство — а, ср.
1. Тревожное состояние; волнение. Испытывать беспокойство. □ [Анна Андреевна] была в страшном беспокойстве: Николай Сергеич сейчас после обеда ушел со двора, а куда неизвестно. Достоевский, Униженные и оскорбленные. У меня пропадало… … Малый академический словарьКарнеги Дэйл — (Carnegie) Карнеги Дэйл (Carnegie, Dale) (1888 1955) Американский педагог, психолог, писатель. Афоризмы, цитаты Карнеги Дэйл (Carnegie) биография. • Выражение лица женщины гораздо важнее ее одежды. • В мире существует только один способ одержать… … Сводная энциклопедия афоризмов
Саватер, Фернандо — Фернандо Саватер Fernando Fernández Savater Martín … Википедия
Приложение (лингвистика) — У этого термина существуют и другие значения, см. Приложение. Приложение это определение, выраженное существительным, согласованным с определяемым словом в падеже, например: Ночевала тучка золотая на груди утеса великана. Приложения могут… … Википедия
Саватер — Саватер, Фернандо Фернандо Саватер Фернандо Саватер (полное имя Фернандо Фернандес Саватер Мартин, исп. Fernando Fernández Savater Martín, 21 июня 1947, Сан Себастьян) испанский философ, писатель, журналист … Википедия
Саватер Фернандо — Фернандо Саватер Фернандо Саватер (полное имя Фернандо Фернандес Саватер Мартин исп. Fernando Fernández Savater Martín, 21 июня 1947, Сан Себастьян) испанский философ, писатель, журналист. Содержание 1 Биография … Википедия
1. Тревожное состояние; волнение. Испытывать беспокойство. □ [Анна Андреевна] была в страшном беспокойстве: Николай Сергеич сейчас после обеда ушел со двора, а куда неизвестно. Достоевский, Униженные и оскорбленные. У меня пропадало… … Малый академический словарьКниги
- Убийство Маргарет Тэтчер, Хилари Мантел. Изысканные, элегантные, умные, брутальные, насмешливые, а порой и откровенно бунтарские современные притчи о любви и сексе, семье и обществе, вышедшие из-под пера писательницы, читаются легко… Подробнее Купить за 250 руб
- Убийство Маргарет Тэтчер, Хилари Мантел. Изысканные, элегантные, умные, брутальные, насмешливые, а порой и откровенно бунтарские современные притчи о любви и сексе, семье и обществе, вышедшие из-под пера писательницы, читаются легко… Подробнее Купить за 140. 4 руб
4 рубКак правильно благодарить? 7 поводов сказать «спасибо»
Как часто вы благодарите окружающих? Джеймс Клир (James Clear) делает это реже, чем стоило бы, и уверен, что не одинок в этом. Не умеете говорить слова благодарности? Практикуйтесь! Вот лишь 7 повседневных ситуаций, в которых «спасибо» прозвучит вполне уместно.
1. Когда вы получили комплимент.
Люди склонны обесценивать комплименты, реагируя на них чересчур скромно или, что еще хуже, оправдываясь. Большинство из нас ведет себя так из-за подсознательного страха показаться слишком высокомерными и самодовольными.
Проблема в том, что, отклоняя комплимент, вы унижаете человека, который его сделал, показывая, что он недостаточно умен. Простое
Комплимент: «Какое красивое платье на Вас сегодня!».
- Неудачный ответ: «О, ничего особенного, ему уже много лет».
- Хороший ответ: «Спасибо! Рада, что тебе нравится».
Комплимент: «Ого, 20 очков! Сегодня ты в ударе!».
- Неудачный ответ: «Да, но как я мог промазать в третьем раунде?».
- Хороший ответ: «Спасибо! Это был отличный вечер!».
Комплимент: «Твоя презентация — просто бомба!».
- Неудачный ответ: «Разве? Я так нервничал. Надеюсь, это не бросалось в глаза?».
- Хороший ответ: «Спасибо! Я рад, что все прошло хорошо!».
Важно научиться принимать комплименты. Отвергая их, вы упускаете возможность повысить свою самооценку. Ответив благодарностью, настраиваете мозг на нужный лад, позволяете ему принять и обработать информацию.
Получать комплименты — это приятно! Не усложняйте и позвольте себе в полной мере насладиться моментом.
2. Когда вы опаздываете.
Опоздание — это неприятно. Оно провоцирует стресс у того, кто задерживается, и выглядит, как неуважение к тому, кто ждет.
Идея благодарить кого-то за причиненные вами неудобства может показаться странной, но это правильный подход.
Что делает большинство людей? Влетает в дверь с фразой: «Извините, я опоздал». Когда события развиваются таким образом, опоздавший фокусирует внимание на себе.
«Спасибо» меняет расстановку приоритетов — виновник задержки благодарит человека, который потратил время на ожидание.
Представим, что вы прибыли на место встречи через 15 минут после оговоренного времени.
- Неудачная фраза: «Извините, я опоздал. Пробки!».
- Хорошая фраза: «Спасибо за терпение!».
От наших ошибок страдают и другие люди. Инстинктивный порыв — извиниться и постараться загладить вину, но лучше похвалить человека за лояльность и терпение.
3. Когда вы кого-то утешаете.
Оказать моральную поддержку другу, попавшему в сложную ситуацию, — это непросто. Многие теряются и не знают, что сказать, даже если перед ними сидит самый близкий человек. Мне знакомо это чувство.
Часто мы пытаемся отыскать что-то хорошее и сделать на этом акцент. На самом деле, ничего говорить и не нужно. В такие минуты человек хочет, чтобы кто-то просто был рядом. И поблагодарить его за оказанное доверие — хорошее решение.
Предположим, вы узнали, что коллега недавно потерял маму.
- Неудачная фраза: «У тебя есть столько теплых воспоминаний. Сохрани их!».
- Хорошая фраза: «Спасибо, что поделился своими переживаниями! Понимаю, как тебе сейчас тяжело».
Вашего брата уволили.
- Неудачная фраза: «Ну, по крайней мере, ты здоров».
- Хорошая фраза: «Спасибо, что поделился этим со мной. Я тут, чтобы тебя поддержать».
Питомец вашего друга умер.
- Неудачная фраза: «Он прожил долгую и счастливую жизнь».
- Хорошая фраза: «Спасибо, что поделился этим со мной. Я тут, чтобы тебя поддержать».
В минуты отчаяния нужны не слова утешения, а человек, который готов разделить с нами боль. Когда вы не знаете, что сказать, поблагодарите за доверие и оставайтесь рядом.
4. Когда вы получаете обратную связь.
Пример: «Задача выполнена недостаточно хорошо. Я думал, ты можешь лучше».
- Неудачный ответ: «Ты не понимаешь! Вот, что произошло на самом деле…».
- Хороший ответ: «Спасибо за то, что ожидаешь от меня большего».
Пример: «Я купила ваш прибор на прошлой неделе, и он уже сломался. Это возмутительно!».
- Неудачный ответ: «Как вы его использовали? В инструкции указано, что он не предназначен для работы в определенных условиях».
- Хороший ответ: «Спасибо за то, что рассказали о своем опыте! Давайте обсудим проблему. Мы стараемся стать лучше, и информация об ошибках крайне важна!».
Никто не любит проигрывать и выглядеть лузером, но каждая ошибка — шанс стать лучше. Благодарите тех, кто обеспечивает вам обратную связь.
5. Когда вы слышите в свой адрес несправедливую критику.
Иногда критика бесполезна, так как является проявлением чьей-то склочности или мстительности. Лучший подход в борьбе с такими людьми — поблагодарить их за внимание к собственной персоне и двигаться дальше.
Благодарность нейтрализует весь негатив, высказанный в ваш адрес.
Пример: «Это хорошие советы для новичков, но для профи они абсолютно бесполезны».
- Неудачный ответ: «Ну да, я и писал эту статью для начинающих. У вас забыл спросить!».
- Хороший ответ: «Спасибо за то, что поделились мнением! В следующий раз я постараюсь учесть этот нюанс».
Пример: «Это самая глупая статья из всех, которые мне довелось читать на этой неделе!».
- Неудачный ответ: «Сам дурак!».
- Хороший ответ: «Благодарю за отзыв! Мне есть над чем работать».
Отсутствие желания всегда выигрывать в споре — признак зрелости характера. Кому-то что-то не понравилось? Какое вам до этого дело? Докажите свою правоту поступками, а не словами.
6. Когда кто-то дает вам непрошеный совет.
Это часто происходит в тренажерном зале. Кажется, что все вокруг лучше вас знают, как именно выполнять то или иное упражнение (и эти люди — не тренеры). Конечно, большинство поступает так не со зла, а желая помочь, но это может вывести из себя.
Однажды я опубликовал видео, и кто-то раскритиковал мою технику выполнения приседаний. Я оставил едкий ответный комментарий, уточнив, не хочет ли оппонент продемонстрировать запись того, как он делает это правильно. Мне казалось, что, указав на неидеальность другого, я смогу проще относиться к своей ошибке. Это защитная реакция. И она была лишней.
Как быть? Просто сказать «спасибо».
Пример: «Во время приседаний вы слишком сильно выпячиваете ягодицы».
- Неудачный ответ: «Неужели? Ну что ж, покажите нам, как делать это правильно!».
- Хороший ответ: «Спасибо за помощь!».
Указание на чужие ошибки не устранит ваши. Поблагодарите человека за то, что он продемонстрировал вам слабое место, даже если не спрашивали его мнения.
7. Когда вы не уверены, стоит ли поблагодарить кого-то.
Если есть сомнения, скажите «спасибо». Лимита на проявление благодарности не существует. Приходилось ли вам слышать о том, что кого-то осуждают за слишком частое использование слова «спасибо»? Нет? То-то же!
К примеру, если вы задумались над тем, нужно ли оставлять чаевые официанту, как минимум, поблагодарите его.
Не забывайте говорить «спасибо»!
Екатерина Бакланова
Копирайтер. Подбираю интересный и полезный контент для читателей Клуба Директоров.
Слова признательности| Words of Appreciation | |
| благодарность (признательность) | gratitude |
| Благодарю Вас! | Thank you. |
| Спасибо! (неофициально, часто – в ответ) | Thanks. |
| Спасибо большое! | Thank you a lot. |
| Спасибо большое! | Thanks a lot. (может произноситься с сарказмом, когда благодарить не за что (=Thanks for nothing. — Спасибо и на том!)) |
| Спасибо Вам большое! | Thank you very much. |
| Огромное Вам спасибо! | Thank you so much. |
| Очень Вам благодарен! | Thank you ever so much. / Thanks (Thank you) very much indeed. |
| Спасибо, я Вам очень признателен (ценю)! | Thanks, I (really) appreciate it! |
| Заранее спасибо! | Tnank you in advance. |
| Спасибо за внимание! | Thank you for your attention. |
| Спасибо за помощь! | Thank you (very much / so much) for your help. / Thanks for helping me (with something). |
| Спасибо за приглашение! | Thank you for the invitation. |
| Спасибо за чудесный подарок! | Thank you for the present. It’s lovely! |
| Спасибо за своевременный совет! | Thank you for the timely advice. |
| Спасибо за чудесный ужин! | Thank you (Thanks) for the delicious dinner. |
| Спасибо, что пришли. | Thank you for coming. |
| выразить благодарность | to express one’s gratitude / thanks (to somebody) |
| рассыпаться в благодарностях | thank effusively / pour out one’s thanks |
| Это очень любезно (мило) с Вашей стороны! | It’s (That’s) very kind of you. / That’s very kind of you. / How good of you! |
| Не знаю, как Вас и благодарить! | I can’t thank you enough. / I can never thank you enough. / I can’t tell you how grateful I am (for something). |
| Я Вам очень признателен. | I am very much obliged to you. |
| Я Вам очень благодарен. | I am very grateful / thankful to you. |
| Вы – сама доброта! | You are kindness itself. |
| Благодарю вас за доставленное удовольствие! | Thank you for the pleasure. |
| Не стоило так беспокоиться! (тратить деньги / время на подарок) | Oh, you shouldn’t have! |
Возможные ответы| Possible Replies | |
| Пожалуйста! Всегда рад (помочь). | You’re welcome. (Слово “please” означает «пожалуйста», но используется только при просьбе о какой-то услуге, в значении ответа на благодарность не употребляется) |
| Всегда пожалуйста. | You are always welcome. / Any time. |
| Не за что! / Без проблем! | Not at all. / That’s all right. / That’s really nothing. / No trouble at all. / No problem. |
| Не стоит благодарности! | Don’t mention it. |
| Это я должен Вас благодарить! | The pleasure is all mine. |
| Мне это доставило удовольствие! | It was a real pleasure for me to do it! |
| Это меньшее из того, что я мог бы сделать для Вас! | It was the least I could do. |
С трубкой в руке | Кадровое агентство Профит
На вопрос «Умеете ли вы говорить по телефону?» сложно представить отрицательный ответ. Между тем, голосовое общение имеет фантастические преимущества, и далеко не все используют их.
В 90 годы беспроводные телефоны приводили меня и моих коллег в трепет. Тогда были популярны беседы об этикете телефонных разговоров и тренинги, посвященные правилам общения по телефону. Например, крайне неприличным было говорить по телефону более 4 минут или звонить вечером. Шли дискуссии о том, кто должен класть первым трубку, и как закончить затянувшийся больше нужного разговор.
Время изменилось. Современные дети, выросшие с данным средством коммуникации в руках, совсем не боятся его и общаются так, как будто видят своего собеседника. Все реже встречаются телефонные хулиганы, почти нет приколов невидимых собеседников — телефон стал рядовым явлением. На телефонных тренингах открываются секреты «аудиального воздействия»: осознается значение тембра голоса, «интимно-доверительной» интонации, местных диалектов, умения говорить.
Заговори, чтобы я тебя увидел!
Интересно, что по телефону передается всего лишь около 50% информации. К сожалению, и эта информация искажается. Собеседники могут говорить друг с другом как двое глухих.
Мы не видим
собеседника, его мимики, жестов. Мы не можем ему показать прайс-лист или
продукт.
Наша голова склонна додумывать
то, что мы не видим, и придумывать лишнее.
То, что нам говорит голос по телефону, мы тут же забываем: причина —
в отсутствии зрительных образов полученной информации. Ко всему прочему, мы не знаем, что делает собеседник. Невозможно определить, слушает он внимательно или строит недоверчивую гримасу.
Представьте себе, по голосу можно определить отношение говорящего, его характер, место рождения, уровень образования и даже семейное положение. Голос может гипнотизировать, воздействовать или приводить нас в состояние боевой готовности.
Разговаривая по телефону, особенно с незнакомыми клиентами, люди напряжены и стремятся скорее закончить беседу. При этом они упускают главное, что дает разговор — не саму информацию, а то, что стоит за словами, интонацией, тембром голоса. Другие наши ошибки — это небрежность и торопливость переговоров, бесцеремонность вторжения в жизнь, слэнг, неформальное общение, привычное для личных телефонных разговоров.
Какие особенности можно определить по голосу?
Увеличение скорости речи показывает возникновение беспокойства, тревоги.
Если сначала в речи было много пауз, а потом они практически исчезли, это означает, что человеком принято какое-либо решение или пришло понимание ситуации.
Повышение громкости, как правило, свидетельствует о раздражении и агрессии.
Шаблонные фразы «Вас беспокоит…», «Извините за беспокойство», «Извините, это…» говорят о неуверенности.
Слабый голос и торопливая речь вызывают у нас ощущение безвольности, обидчивости и пугливости «на том конце провода». Человек не уверен, будут ли его дальше слушать, поэтому спешит сказать все, что подготовил. Вместо пауз он вставляет слова-паразиты: «вот», «так сказать», «значит».
Что можно сказать о человеке, который не может закончить
разговор? Этот чудак застенчив. Он боится быть невежливым или просто
болтлив.
Это «хронофаг», что значит «поедающий свое и чужое время».
Классические способы окончания затянувшегося разговора:
— Я вас понял. Обсудим этот вопрос позднее.
— Я больше не могу отнимать у вас время. Благодарю вас.
— Сожалею, но у меня производственная необходимость прервать наш разговор
Словодействие
Профессионализм заключается в умении «не делать лишних движений». Говорящий по телефону должен быть похож на хорошего игрока в теннис — кажется расслабленным, напряжения нет, а мяч отбивает точно. Несколько ошибок превращают деловой звонок в болтовню.
К числу самых распространенных ошибок относится плохо поставленные цели. Цель должна порождать действие собеседника. Телефонные звонки могут быть ответами на звонки клиентов, налаживанием контакта с потенциальными клиентами, сбором информации, изучением мнения. Самыми суровыми испытаниями для персонала, требующие мастерства делового общения, являются первичные или «холодные звонки» и «работа с дебиторкой».
Вторая глобальная ошибка — скучный монолог. Вам кажется, что собеседник слушает внимательно и заинтересованно, а на самом деле это всегда не так. Собеседник только и думает, как бы повежливее закончить беседу. Завладейте вниманием клиента. Концентрируйтесь на желаниях и интересах. Ученые обнаружили, что голосом можно рисовать образы и заражать внутренними видениями. Психолингвисты выявили в речи волшебные слова, например, «Да», «Это», «Важно», «Интересно», «Обнаружили», «Вы» (их около сотни), которые заставляют нас слушать. Привлекает внимание имя собеседника, повтор ключевых фраз, которые он произнес.
Задавайте вопросы. Вопросы стимулируют мышление у партнера.
Представьте себе, что вам звонит знакомый и рассказывает, как хорошо он провел отпуск. Попробуйте провести анализ, зачем он вам позвонил? Три возможных мотива у звонящего: 1. Он ждет
поддержки.
Это значит, что вам надо начать восторгаться и сопереживать «Какой
ты оригинальный. Как тебе везет». 2. Он хочет попросить у вас в долг, поскольку
остался «на мели» (что-то еще). 3. Его волнует недостаток информации. Узнать
какой вариант правильный вы сможете, если зададите ему уточняющие вопросы.
Третья ошибка связана с некомпетентностью человека, принимающего звонки. «Я не знаю» и «Нет» подрывают доверие к вам и фирме. Лучше говорить: «Разрешите, я уточню это для вас» и «Мы не в состоянии выплатить вам компенсацию, но готовы… Это вас устроит, ведь так?».
Начало разговора
В обязательном порядке после представления уточните, удобно ли клиенту с Вами разговаривать. Вопрос «Вы заняты?» предполагает утвердительный ответ. Лучше — «Вы свободны сейчас?».
Специалисты советуют заменить фразу «Я бы хотел поговорить с Вами» на «Не могли бы Вы поговорить со мной?». В этой фразе, несмотря на небольшую неуверенность говорящего, есть слово «Вы», а это более убедительно и вежливо.
Мне нравится вопрос в начале разговора «Алле! Меня хорошо слышно?». Во-первых, этот вопрос вызывает положительный ответ, а во-вторых, ответив положительно, ваш собеседник начинает вас действительно слушать.
Очень важно! Наши собеседники в ответ на воздействие обязательно оказывают сопротивление. Они переводят разговор на другую тему, отвлекают второстепенными вопросами, не замечая нашего предложения.
Наше оружие — голос
Голос предательски выдает оттенки эмоционального состояния человека. Если вы работаете по телефону, то вам следует владеть, как голосом, так и эмоциями.
Хорошо, если у вас свободное звучание голоса, индивидуальный тембр, богатое интонирование. Если же вам не нравится свой голос по телефону (видео, аудио), начинайте работать с ним:
Читайте детям вслух сказки. Если их внимание при этом
рассеивается, они не слушают вас — значит, вы еще не до конца овладели
голосом.
Яркий голос — это всегда накачанный пресс. Стремитесь говорить не ртом, голос должен идти от солнечного сплетения. Такой голос еще называют «интимно-доверительным», он как будто сообщает вам такую информацию, которую и сообщать-то нельзя — все покрыто тайной! При этом не забывайте делать паузы и выделять слова. Например: «Я сделаю это Сама».
Записывайте свой голос на аудио-видеоносители и слушайте, чтобы работать с ним! В реальности он может быть хуже, чем мы ожидаем.
Эффективные Приемы работы по телефону
Психологи доказывают, что эффективность воздействия по телефону более всего зависит от приема «отзеркаливания» ритма и интонирования речи клиента. Достаточно повторить интонации и ритм речи человека, как он начинает лучше понимать собеседника. Правда, есть опасность начать пародировать голосовые характеристики, в результате можно услышать «чего дразнишься».
Правило «10-ти слов»: если собеседник не проникнется к вам симпатией с первых 10 слов — сделка провалена. Кто-то танцует ритуальные танцы вокруг телефона и желает себе удачной охоты. Кто-то в 10 слов сжимает свое сногсшибательное коммерческое предложение, превращая его в магическое заклинание. Между тем, 97% информации — это фонтан положительных эмоций. Долой формальный подход! Искренне радуйтесь общению с человеком, окрашивайте свою речь позитивом. Устоять против такого напора невозможно.
В заключение: наиболее успешные переговоры — это те, которые проходят при личном контакте с клиентом.
Тест «ТЕЛЕФОННЫЕ РАЗГОВОРЫ»
Если вы прочитали текст статьи, то знаете, какие фразы сотрудника, говорящего по телефону, ведут к негативному восприятию компании со стороны клиентов. Отметьте их.
1. Извините, это не в моей компетенции. Вам нужно позвонить в отдел кредитов.
2. Спасибо за звонок. Звоните чаще!
3.Извините, я не работаю в этом отделе, поэтому ничем вам
помочь не могу.
4. Да, это я. Хочу вам сообщить неприятную информацию.
5. К сожалению, Юрии Михайлович еще обедает.
6.Спасибо за звонок. Такого человека, как вы, мы готовы выслушать всегда.
7. Извините за задержку. У нас все заняты, поэтому никто не берет трубку.
8. Вы не правы. Однако что вы скажете про акции нашего банка?
9. Рад вашему звонку. Как у вас дела?
10. Спасибо. При случае я позвоню вам.
11. Михаил Иванович, извините, пожалуйста, за задержку документов. Постараюсь их выслать с оказией.
12. Мне трудно сказать, почему наш сотрудник не позвонил вам. Вы не пробовали позвонить ему еще раз?
13. Я не знаю, где он. Может быть, вы оставите свой телефон, и я передам, чтобы он перезвонил вам?
14. У нее большие проблемы с одним клиентом. Может, ей что-нибудь передать?
15. Она рано ушла домой.
16. К сожалению, господин Смирнов еще не пришел.
17. Монтер, вероятно, будет у вас в пятницу.
18. Наверное, Ваш счет уже исправили.
19. Пройдет целая вечность, прежде чем в нашем отделе обслуживания снимут трубку.
9 способов сказать “пожалуйста” на английском языке
Использование слова “пожалуйста” в английском языке не ограничивается простым “sure” или “anytime”. Этот язык разнообразен и поэтому способов сказать “пожалуйста” существует великое множество. Сегодня мы рассмотрим разные варианты употребления этого выражения — от формальных до дружеских и неофициальных. Это поможет разнообразить вашу речь и быть готовым продемонстрировать знания в любой ситуации. А помогут нам в этом книги, фильмы и диалоги из жизни.
1. You are welcome! — Всегда пожалуйстаФраза “всегда пожалуйста” является наиболее распространенным вежливым вариантом ответа на чью-то благодарность.
Пример:
- Thank you for the ride. Without you I would be late.
- You are welcome!
Перевод:
- Спасибо, что подвез. Без тебя я бы опоздал.
- Всегда пожалуйста!
Фразу можно усилить, добавив к ней “Very” — You are very welcome.
2. Don’t mention it — Не за что/не стоит благодарностиЯвляется самым часто используемым эквивалентом “you are welcome» и употребляется, чтобы сказать другому человеку “не стоит благодарности, я был рад помочь/оказать услугу и для меня это не составило труда”.
Приведем пример из книги “Спутанные мысли маленькой девочки” Марии Антинс. Главная героиня вспоминает свою семью, благодарит брата за красивый подарок и за заботу о ней:
We stood there for a while thinking about Gran, thinking about Mom and Dad.
- I can’t thank you enough, but still thinks, — I said.
- Don’t mention it, — he replied and his smile faded into a serious look.
Перевод:
Мы стояли некоторое время, думая о бабушке, думая о маме и папе.
- Я не смогу достаточно тебя отблагодарить, но все равно спасибо, — сказала я.
- Не стоит благодарности, — ответил он, и его улыбка стала серьезной.
Вы можете использовать это выражение, чтобы сказать, что вы сделали что-то с большой готовностью и вы хотели помочь.
Рассмотрим пример из книги Марджери Льюти “Необыкновенная помолвка”. Главная героиня благодарит Марка Райна за поддержку в очень трудной ситуации:
- Thank you for the sustenance and the kind thought, Mr….
- Ryan, — he said. — Mark Ryan.
- Well, thank you again, Mr. Ryan. — She said and turn to go.
- It was the least I could do, — He replied.
Перевод:
- Спасибо за поддержку и за доброту, мистер…
- Райан, — сказал он. — Марк Райан.
- Что ж, еще раз спасибо, мистер Райан, — сказала она и повернулась, чтобы уйти.
- Это наименьшее, что я мог сделать, — ответил он.
«My pleasure» — используется для ответа на благодарность и похоже на “you are welcome”, только имеет более вежливый оттенок. Часто употребляется в официальном разговоре, когда кто-то благодарит вас за оказанную услугу, и вы хотите дать понять собеседнику, что были рады помочь.
В фильме “Машинист” герой отвечает на благодарность, формально выражая, что был рад выслушать:
- Ok, give me a minute.
- I appreciate you making time for me, you are the only one I can talk to.
- My pleasure.
Перевод:
- Хорошо, дай мне минуту.
- Я ценю, что ты уделяешь мне время, ты единственный, с кем я могу поговорить.
- С удовольствием.
Фразу “my pleasure” можно дополнить словом genuine — искренний/подлинный — чтобы показать, что вы делали что-то от чистого сердца.
5. I’m happy to help — Рад помочьИспользуется в случае, если человек, поблагодаривший вас, приносит извинения за ваши усилия/жертву т.е. вы ему очень помогли.
Примером послужит цитата из книги “Из-за нее” Эшли Факундо. В книге главная героиня по имени Эшли решила поблагодарить Энди за то, что он помог на экзамене по математике:
She was putting away her things as she looked up at him:
- We will thanks again andrew for everything.
Andrew had a grin spread across his face as he looked at her:
- Really, I’m happy to help.
Она отложила вещи, посмотрев на него:
- Мы еще раз поблагодарим Эндрю за все.
Эндрю улыбнулся, глядя на нее.
- На самом деле, я рад помочь.
Выражение “no worries” является более неформальным вариантом таких фраз, как «do not worry about that», «that’s all right».
Фраза широко используется в австралийской речи и показывает дружелюбие и оптимизм:
- I have never been in this town. Thank you for helping me find the bus stop.
- Oh, no worries. Glad to help!
Перевод:
- Я никогда не была в этом городе. Спасибо, что помогли мне найти автобусную остановку.
- О, не беспокойтесь. Рад помочь!
Рассмотрим пример из рассказа Бобби Траута “Сигнал”. Мальчики благодарят Гилберта за спасение жизни, а он им вежливо отвечает, что это пустяк или мелочь и он был готов прийти на помощь друзьям.
- Thank you, Gilbert, — said Billy Ray. — I knew one day you would come through.
- Oh, it was nothing, — replied Gilbert.
- Nothing, — spoke up Big Sam. — Oh, it was something alright, — he said. — You saved our lives and we are proud of you.
Перевод:
- Спасибо, Гилберт, — сказал Билли Рэй. — Я знал, что однажды ты придешь.
- О, пустяки, — ответил Гилберт.
- Пустяки? — сказал Большой Сэм. — Это было что-то, окей, — сказал он. — Ты спас нашу жизнь, и мы гордимся тобой.
Может употребляться в форме настоящего времени — it is nothing.
8. Not a problem — Нет проблемНеформальный способ ответить на благодарность или на чье-то беспокойство.
Пример:
- Thank you for your help and concern. I really appreciate it.
- Not a problem. I wanted to help.
Перевод:
- Спасибо за вашу помощь и заботу. Я очень ценю это.
- Нет проблем. Я хотел помочь.
Используется, чтобы сказать, что в благодарности нет необходимости.
Примером послужить диалог из книги Кимберли Фогель “ДЭНИ: коллекция”.
Главная героиня говорит герою, что любит его, а он отвечает ей взаимностью:
- I am glad for that. Thank you, — sweetly smiling still she dropped her head to break eye contact.
- No need for that, — he replied as he pulled himself out of the haze. — You don’t need to thank me for loving you.
Перевод:
- Я рада. Спасибо, — сладко улыбаясь, она опустила голову, чтобы отвести взгляд.
- В этом нет необходимости, — ответил он, приходя в себя. — Тебе не нужно благодарить меня за любовь к тебе.
Существует еще много способов сказать “пожалуйста”, мы разобрали самые интересные. Вот еще несколько:
- Sure thing! — Пожалуйста!
- Not at all! — Не стоит благодарности!
- Anything for you! — Что угодно для тебя!
- It’s all right! — Все в порядке!
Проголосовало 2 чел.
Спасибо за заботу — МБУ «КЦСОН Центрального района г. Кемерово»
Сказать «Спасибо за заботу!»
Труд социального работника не прост, и только душевный подход и уважение к пожилым людям делает их работу незаменимой. И, конечно же, такая работа вызывает самые положительные отзывы со стороны клиентов.
Регулярно в адрес как социальных работников, так и администрации Центра поступают слова благодарности от клиентов в виде поздравительных открыток, благодарственных писем, телефонных звонков за нелегкий и очень необходимый им труд.
Теперь, благодаря сети интернет, а в частности сайту Центра, все пожелания и благодарности будут опубликовываться в рубрике «Спасибо за заботу» постоянно по мере поступления благодарностей.
2020 г.
Благодарность от Заяц Людмила Александровна
Благодарность от Стрельченко Галины Фёдоровны
«Выражаю благодарность Вашей сотруднице Урусовой Альбине Петровне за чуткое и заботливое отношение к моему брату – участнику (инвалиду) ВОв – Корчуганову Виктору Федоровичу.
Всегда позвонит, спросит как дела, как здоровье, какая требуется помощь.
В этом году отмечали его 95 – летие и день Победы. Альбина Петровна всегда приходит пораньше, позаботится чтобы был одет в военную форму, поможет ему, всё проверит перед приходом представителей от администрации города и других для церемонии поздравления.
Желаем ей доброго здоровья и счастья! Мой брат очень доволен, что к нему такое внимание и забота от работников соцзащиты г. Кемерово. Спасибо Вам большое!»
2017 г.
Благодарность Лытаевой Павлины Николаевны
«От всей души поздравляю всех работников с Днем социального работника! От всего сердца желаю Вам всего самого светлого, самого хорошего, самого доброго. Дай Бог терпения и здоровья на Вашей нелегкой работе.
С уважением, Лытаева Павлина Николаевна».
Благодарность Багриновской Ады Васильевны
«Хочу выразить благодарность О.М. Ушаковой за ее заботу, доброту и внимание!
К тому же Ольга Михайловна очень пунктуальна, добросовестна и отзывчива. А это, далеко на часто встречающиеся человеческие качества. Как же это здорово, что у нас есть такая молодежь!
Желаю вашей организации процветания, а вашим работникам, Ольге Михайловне особенно, — мира, здоровья, весны, удачи!
С уважением, ветеран труда А.В. Багриновская»
2016 г.
Благодарность Викуловой Антонины Сергеевны
Викулова Антонина Сергеевна поздравила с профессиональным праздником — Днем социального работника заведующую отделением социального обслуживания на дому №2 Людмилу Алексеевну Серегину, социального работника Светлану Дмитриевну Макееву и весь коллектив Центра:
Дорогие друзья!
Вы избрали самую милосердную профессию
Гордитесь Вы профессией своей
Она от Бога Вам дана.
Спасибо Вам за доброту, внимание, заботу
От пожилых людей,
Без Вас нам обойтись никак нельзя.
Мы благодарны Вам за то,
Что душу можете согреть,
Ведь поколенью старших нелегко
Все чаще нам приходится болеть.
Природа так распорядилась,
Что старость никому не миновать,
Но в эту пору Вы приходите на помощь
И вместе с Вами «благодать».
Мы как родных всегда Вас ожидаем
С улыбкой солнечной заходите в наш дом.
И сразу легче и теплее на душе у нас станет
Что каждый из нас не одинок.
Душевную теплоту и доброту Вам не занимать
А в нашем возрасте – это главное для нас.
Значит, Ваше сердце способно сопереживать
Поклон Вам низкий примите от нас.
В заключение хочу сказать:
Как солнечный день,
Как чудесная сказка
Пускай Ваша жизнь
Будет всегда прекрасна.
Благодарность Быргазовой Клавдии Сергеевны
«Примите мою благодарность за таких работников, как Банная Светлана Геннадьевна. Светлана Геннадьевна очень честный и порядочный человек, энергичная, вежливая. Очень хочется, чтобы в канун праздника 9 мая ее отметили, пусть ей будет приятно. У социальных работников работа сложная, с людьми трудно, а с пожилыми в 10 раз сложнее. С уважением Быргазова К.С., ветеран труда, труженик тыла.»
Благодарность Чугуновой Жанны Васильевны
Чугунова Жанна Васильевна – ветеран труда, инвалид поздравляет коллектив с Днем Победы: «Великий день — Великая Победа- 9 мая! И хоть этот праздник со слезами на глазах, слезы эти светлые, слезы благодарности, тем, кто выстоял в той страшной войне на поле брани. Мужеству забвения не бывает! Через года — помним и гордимся! Всему вашему коллективу сердечные поздравления с праздником Победы!»
________________________________________________________
2015г.
Благодарность от Хариной Надежды Ивановны
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в отделении дневного пребывания.
Говорят, что театр начинается с вешалки – эту же мысль можно отнести и к этому отделению, где царит чистота, уют, где чувствуешь себя комфортно. Вся работа этого отделения организованна на высоком уровне. Все сотрудники, во главе с заведующей отделением Натальей Ивановны Аксеновой, работают с чувством, с толком, вкладывают душу в свою работу, стараются найти индивидуальный подход к каждому.
Отдельное восхищение хочется выразить повару Галине Ивановне Ткаченко за высокое мастерство. Она, как никто другой, готовит «по — домашнему» вкусно. Ежедневно заваривает для отдыхающих ароматный напиток шиповника. Галина Ивановна всегда приветлива и удовольствием делится «секретами» кулинарного мастерства. Благодаря помощнику повара Лидии Форафонтовне Ревякиной мы видим опрятную столовую, где все сверкает чистотой.
Медсестра Людмила Александровна Комарова ежедневно встречает каждого, спрашивает о самочувствии, измеряет давление, дает витамины, постоянно следит за прохождением отдыхающими медицинских процедур, интересуется насколько комфортно себя чувствуем, не беспокоит ли что.
Культорганизатор Надежда Валентиновна Белкина – это неутомимый труженик, все время с коллективом, никому не дает заскучать, организовывает встречи с различными интересными людьми, творческими коллективами, постоянно приглашает на познавательные экскурсии по различным музеям.
В отделении постоянно проводятся различные беседы с отдыхающими на темы финансового мошенничества, данные темы очень актуальны, особенно для нас – пожилых граждан, которые очень уязвимы перед современными технологиями. Юрист Центра Оксана Олеговна Калашникова очень доступно, приводя множество примеров, рассказала о том, как обезопасить себя от мошенников.
Большое спасибо всему коллективу данного отделения за ежедневную заботу, отзывчивость, чуткость и внимание.
Поздравляю Всех с наступающим Новым годом, здоровья всем и творческих удач!!!
Харина Надежда Ивановна, ветеран труда
Благодарность Белорыбкиной Галины Алексеевны
Галина Алексеевна — ветеран труда, заслуженный учитель РФ благодарит социального работника Елену Львовну Шабалдину за добросовестное отношение к работе:
«Елена Львовна – трудолюбивый, обязательный человек.
Умеет слушать, что очень важно для одиноких людей».
Благодарность Викуловой Антонины Сергеевны
Викулова Антонина Сергеевна поздравила с Международным женским днем 8 марта заведующую отделением Людмилу Алексеевну Серегину, социального работника Светлану Дмитриевну Макееву и весь коллектив Центра:
Месяц март и день восьмой,
Запахло в воздухе весной.
Весну мы будем славить
И разрешите Вас поздравить
С международным женским днем 8-е марта
И наступлением весны!
Желаю Вам:
Здоровья покрепче, работы полегче,
Солнца потеплее, настроения повеселее,
Оптимизма побольше, жизни подольше
Искренне желаю всех земных благ.
Мы рады, что не стареете вы вечно
Добры, внимательны, сердечны,
Труд Ваш почетен всегда.
Спасибо Вам за добрые дела
В доме Вы хозяйки умелые такие
И руки у Вас золотые.
Варят, жарят, стряпают, пекут
Создают в доме уют.
Как же Вы милые все успеваете?
Порою мужчин вы так удивляете.
Радует в доме праздничный стол
Можно ли Вас называть слабый пол?
А сколько работы на даче, в саду?
Это же непостижимо уму
Копаете, сажаете, рыхлите, поливаете,
А осенью богатый урожай убираете.
Сколько забот и хлопот на ваших плечах
О детях, о внуках и о мужьях.
О вас надо песни слагать и былины
В каждой семье Вы незаменимы.
А сегодня, в день 8-е марта, Вы очаровательны, нарядны и нежны.
От всех работ освобождены.
С энтузиазмом все услуги мужчины выполняют
Талант, умения и заботу о Вас проявляют.
Галантные, очень любящие мужчины
Отправились за подарками в магазины
Для Вас, дорогие матери, жены, дочери,
Они к женскому празднику приурочены.
Скучать мужчинам не пришлось
Чистоту в доме навести довелось
Для любимых женщин все сумели,
Сложа руки не сидели.
А потом надели чепчики, фартуки и тогда,
Начали готовить разные блюда,
Чтобы на праздничном столе
Была вкусная, полезная еда.
Сколько сказано в адрес женщин теплых слов,
Вручено подарков и цветов
Песни, пляски, шутки, смех
Сегодня радовали всех.
Женщина – это святыня!
Ваше главное предназначение –
Продолжение рода человеческого.
От Вас исходит тепло, добро, свет.
А главное – любовь,
На которой строится семья.
Будьте здоровы и счастливы!
Валентина Ивановна Гулевич выразила слова благодарности сотрудникам отделения срочного социального обслуживания А.В. Зарубиной и водителю В.В. Леонтьеву за доброту, чуткость, внимание, уважительное отношение к пожилым людям: «Я воспользовалась услугами социаль-ного такси. Такси пришло согласно поданной заявке, точно по времени, что немаловажно для пожилых людей. Спасибо Вам».
Платная социальная услуга по транспортному обслуживанию «Социальное такси» предназначена для следующих категорий граждан:
инвалиды первой, второй группы, имеющие ограничения в передвижении;
граждане, достигшие возраста 80 лет и старше;
участники Великой Отечественной войны.
Услуга оказывается в рабочие дни с 8.30 до 17.00 часов.
______________________________________________
2014г.
Благодарность Бормотовой Эвелины Петровны
Эвелина Петровна Бормотова — ветеран труда, в письме, поступившем в адрес Центра, благодарит всех сотрудников и социального работника Аксенову Оксану Викторовну:
«Хочу поблагодарить Вас за вашу такую нужную нам, старикам, и такую важную для нас помощь. Она продлевает нам жизнь. Хочу привести пример такой помощи. Вот уже два месяца, как у меня появилась помощница – Оксана Викторовна Аксенова. Поверьте, она очень облегчила мою жизнь. Хочу поблагодарить ее за прекрасную работу, сердечное отношение, деликатность в общении, обязательность. Всегда благожелательна, тактична и сердечна. А после ее уборки квартира просто сияет. Ни одна моя просьба не остается невыполненной. Еще раз благодарю вас за ваш труд. С уважением Эвелина Петровна.
»
Благодарность Романовской Любови Георгиевны
Любовь Георгиевна, дочь 98-летней Спадловой Адольфины Ипполитовны клиентки отделения социально-медицинского обслуживания выразила слова благодарности социальному работнику Мошкиной Марине Александровне:
«Благодарю социальную сестру Марину Александровну за заботу о маме, терпение, профессионализм. Большое ей спасибо.»
Ежегодно услугами надомного обслуживания Центра пользуются более одной тысячи человек Центрального района города Кемерово. Отношения между сотрудниками и клиентами строятся по принципу уважения и доброжелательности. Сотрудники Центра демонстрируют уважение и доброжелательное отношение к убеждениям своих клиентов, их ценностям. Они уважают культуру, цели, нужды, предпочтения, взаимоотношения и связи с другими людьми. Все возникающие вопросы социального обслуживания разрешаются путем совместных усилий через создание и соблюдение равных гарантированных возможностей использования потенциала государственных и общественных социальных служб, организаций и объединений. Ни один пожилой человек не остается не услышанным. Клиенты, чувствуя заботу и искреннее внимание, не остаются в долгу, выражают свою благодарность как устно, так и печатным словом.
Следует заметить, что в адрес администрации Центра социального обслуживая и вышестоящих организаций, нередко поступают слова благодарности, в которых клиенты выражают признательность и отмечают высокое качество обслуживания и профессионализм социальных работников.
Руководство Центра социального обслуживания дорожит мнением своих клиентов и постоянно работает над повышением профессионального уровня сотрудников, развитием и внедрением новых видов и форм обслуживания, высоко ценит свои кадры, что и позволяет достигать хороших результатов работы и высокого качества обслуживания.
Долгое время пользуется услугами Центра — Светлана Ивановна Зазулина. Благодарная клиентка не раз выражала слова признательности заведующей отделением Галине Григорьевне Хлыновской и социальным работникам Центра, отмечая порядочность, беспристрастность выполнения профессиональных обязанностей.
С детских лет Светлана Ивановна увлекалась поэзией. Свои первые стихи она написала в школьные годы.
Светлана Ивановна Зазулина работала врачом. Именно годам медицинской службы посвящена большая часть стихотворений: поздравления коллег – врачей с праздничными и юбилейными датами, освещение знаменательных событий жизни коллектива.
Вниманию посетителей сайта рады представить стихи Светланы Ивановны, обращенные к российским женщинам – матерям, женам, сестрам, подругам, наполненные особой эмоциональной окраской, глубоким жизненным смыслом:
Наследники Авиценны
Необычную профессию
Подарила нам судьба.
Сдав студенческие сессии,
На посту стоим всегда.
Открываем детям глазки мы,
Выдаем билеты в рай,
Хоть зарплатой не обласканы,
Не горюй, не унывай.
Пусть в дежурства наши трудные
Не сомкнуть усталых глаз,
Малыша улыбка чудная –
Дар божественный для нас.
Хоть внушает экономика,
Что наш труд теперь – товар,
Превратить врача в цирюльника,
Не хотел бы мал и стар.
И мудрейший Гиппократ
Экономике не рад.
Будем верить свято
Клятве Гиппократа.
Чтобы врач перед собой
Видел пациента,
А не толстый иль худой
Кошелек клиента.
Если нет в тебе души,
В эскулапы не спеши.
Состраданье ценно,
Учит Авиценна.
____________________________________________________
2013 г.
Благодарность Талановой Зои Анатольевны
Клиентка отделения социального обслуживания на дому № 7 Таланова Зоя Анатольевна выражает огромную благодарность и признательность своему социальному работнику Кобызовой Тамаре Александровне.
«Тамара Александровна – это добрый, внимательный и чуткий человек. Ее приход – это всегда радость для меня. После перенесенной операции – Тамара Александровна, в буквальном смысле слова выходила меня, поставила на ноги.
Желаю Тамаре Александровне здоровья, благополучия, и долгих лет жизни!»
Благодарность Касьяновой Александры Николаевны
Клиентка отделения социального обслуживания на дому № 3 Касьянова Александра Николаевна выражает огромную благодарность заведующей отделением социального обслуживания на дому № 3 Елфимовой Ирине Константиновне и своему социальному работнику Андреевой Любови Юрьевне. «Я бесконечно признательна за чуткое и внимательное отношение ко мне и моим проблемам. Желаю Вам, Ирина Константиновна, и Вам Любовь Юрьевна, здоровья, благополучия,и успехов в Вашем нелегком труде!
Благодарность Чемодановой Алины Николаевны
Клиентка отделения социального обслуживания на дому № 5 Чемоданова Алина Николаевна выражает огромную благодарность своему социальному работнику Дорошенко Надежде Ивановне.
«Надежда Ивановна – очень замечательный человек, общаться с ней – одно удовольствие. Свою работу выполняет аккуратно и добросовестно. Она обладает умением успокоить, поднять настроение, и жизнь уже
кажется не такой тяжелой! Спасибо Вам, Надежда Ивановна!»
Благодарность Березиной Сильвии Васильевны
Клиентка отдления социально — медицинского обслуживания на дому Березина Сильвия Васильевна выражает слова благодарности директору Центра А.В. Ивановой, заведующей отделением С.С. Корнатовской.Уважаемая Анна Васильевна и Светлана Сергеевна!От всей души поздравляю Вас с профессиональным праздником «Днем социального работника!» Желаю Вам здоровья, и успехов в очень нужном нам труде. Также хочу выразить слова благодарности социальным работникам: Мошкиной Марине Александровне, Троян Елене Викторовне, Колесниковой Елене Анатольевне, Ярковой Ирине Александровне! За их терпимость, честность, доброту! Огромное Вам спасибо! С праздником!
Благодарность Рященко Софьи Ивановны
Клиентка отделения социального обслуживания на дому № 7 Рященко Софья Ивановна выражает благодарность социальному работнику Пингиной Зинаиде Иннокентьевне и заведующей отделением социального обслуживания на дому № 7 Хлыновской Галине Григорьевне.
«Как хорошо, что существует такая служба, которая помогает облегчить жизнь пожилых людей! Зинаида Иннокентьевна и Галина Григорьевна — добрые и внимательные работники. Спасибо им огромное, ведь нам, пожилым людям, очень важно внимание».
Благодарность Бычкова Георгия Артемьевича
«Выражаю благодарность за предоставленный овощной набор. Хочу отметить слаженную работу сотрудников отделения срочного социального обслуживания, доставивших на дом овощной набор. Спасибо за заботу.» Бычков Георгий Артемьевич, ветеран-участник Великой Отечественной войны, инвалид второй группы.
Благодарность Касьяновой Александры Николаевны
«Сердечно благодарю заведующую отделением социального обслуживания на дому № 3 Елфимову Ирину Константиновну и социального работника Редькину Юлию Ивановну за заботу и чуткое отношение к пожилым людям». Касьянова Александра Николаевна, ветеран труда, труженик тыла.
Благодарность Рябиковой Валентины Анатольевны
В адрес Центра поступило благодарственное письмо от ветерана труда Валентины Анатольевны Рябиковой: «От всей души и от всего сердца выражаю благодарность за поддержку и материальную помощь, которая помогла мне выжить в трудной жизненной ситуации, имевшей место быть в связи с кражей сумки с деньгами и документами.
Желаю все работникам социальной службы здоровья, успехов в этом нелегком благородном труде, достатка и счастья в личной жизни».
Благодарность Макаровой Валентины Петровны
По инициативе Губернатора Кемеровской области А.Г. Тулеева в Кузбассе уже много лет действует программа социальной поддержки. В рамках данной программы, осенью нуждающиеся граждане обеспечиваются овощными наборами. Овощной набор, весом 85 килограммов, состоящий из 50 кг картофеля, 5 кг лука, 10 кг моркови, 10 кг капусты в октябре 2013 г. получили 12000 жителей Кузбасса. По итогам акции получено письмо от Валентины Петровны Макаровой: «Хочу сказать огромное спасибо Аману Гумировичу за предоставленный овощной набор.
Спасибо директору Центра А.В. Ивановой, заведующей отделением Г.Г. Хлыновской и моему социальному работнику М.В. Пихтаревой за их благородный труд!»
2012 г.
Благодарность Яблокова Геннадия Николаевича
Клиент отделения социального обслуживания на дому № 3 Яблоков Геннадий Николаевич высказал теплые слова благодарности в адрес своего социального работника Басенко Анастасии Анатольевны, которая вот уже на протяжении пяти лет является верным помощником.
«В мае, в результате неудачного падения получил тяжелейшую травму – перелом шейки бедра. Какое-то время пролежал в больнице, затем в домашних условиях проходил курс реабилитации. И все это время, все шесть месяцев, со мной был мой ангел-хранитель – Анастасия Анатольевна. Благодаря ее заботе, доброжелательности и золотым рукам, я в буквальном смысле встал на ноги!
Желаю Анастасии Анатольевне здоровья, благополучия, успехов во всех делах и долгих лет жизни!»
Клиентка отделения социально-медицинского обслуживания на дому Иванова Раиса Осиповна выразила искреннюю благодарность двум своим самым дорогим на сегодняшний день людям: медицинской сестре Колесниковой Елене Анатольевне и социальному работнику Ильиной Наталье Юрьевне!
«Елена Анатольевна – медсестра от Бога. Теплые нежные руки, чуткость, внимательность и сострадание – все эти качества переплетаются в этой хрупкой девушке. Постоянно сопровождает меня на прием в поликлинику к различным специалистам, а если случается, что по состоянию здоровья мне какое-то время приходится полежать в стационаре, Елена Анатольевна чуть ли не каждый день навещает меня. Она как лучик света в темном оконце!
Наталья Юрьевна является для меня незаменимым помощником в домашних делах. Она всегда без лишних слов знает, что мне необходимо. Благодаря добросовестности Натальи Юрьевны в квартире моей все блестит и сверкает. Елена Анатольевна и Наталья Юрьевна – это профессионалы с большой буквы! Огромное им спасибо!»
Благодарность Козлобаевой Лидии Сергеевны
«Я, Козлобаева Лидия Сергеевна, в Центре на социальном обслуживании состою не так давно, с сентября 2011 г.
Всегда чувствовала себя активным и самостоятельным человеком. Однако старость подкралась незаметно, силы стали уже не те. Стала ощущать вялость и апатию. Пришлось прибегнуть к услугам социального работника. Хочу выразить огромную благодарность сразу двум социальным работникам: Машининой Татьяне Викторовне и Хорошевой Елене Юрьевне!
Это внимательные, приветливые и тактичные специалисты.
Татьяна Викторовна является моей постоянной помощницей, но к сожалению, в настоящий момент она находится на больничном. На время больничного меня обслуживает Елена Юрьевна. Я очень благодарна, что рядом со мной находятся такие прекрасные и на редкость доброжелательные люди!»
«Спасибо Вам, что есть такая социальная защита для нас, старых, одиноких и беспомощных. Именно с таких слов начиналось обращение к директору Центра Ивановой Анне Васильевне от клиентки отделения социального обслуживания на дому № 7 Зиминой Риммы Аркадьевны.
Хочу выразить благодарность заведующей отделением Хлыновской Галине Григорьевне и социальному работнику Казаковой Лидии Анатольевне.
Мне очень приятно, что заведующий отделением проявляет чуткость и внимание к моим проблемам, делает даже больше, чем должна. Квартира, в которой я проживаю, уже давно требовала ремонта. Я обратилась за помощью по этому «больному» вопросу к Галине Григорьевне. Она сразу откликнулась на мою просьбу и нашла мне опытного мастера по ремонту квартиры. Дмитрий, так звали мастера, сделал все профессионально: побелил потолки и оклеил стены обоями. Лидия Анатольевна, мой социальный работник сразу все отмыла и привела квартиру в порядок после строительных работ. Благодаря Вашей заботе, в квартире у меня стало чисто, светло. А на душе так тепло и спокойно, от того что знаешь, есть на свете такие люди, которым не безразличны проблемы одиноких пожилых людей. И в заключение хочется вспомнить строки из одной очень известной песни: «Отчего, отчего, отчего мне хорошо? От того что Вы Галина Григорьевна и Лидия Анатольевна, мне просто улыбнулись!»
Благодарность коллективу отделения дневного пребыния
Старость не у каждого не за горами
Как к ней относятся, знаете сами.
..
Но есть сердечные люди у нас,
И вот о них поведем мы рассказ:
Здесь нас по имени всех называют.
С лаской встречая, наверное, знают,
Как эта ласка нужна пожилым,
Как без нее беспокойно мы спим.
И хоть сюда мы приходим лишь днем,
Дома потом с этой лаской живем.
Мы с нетерпеньем ждем утра снова,
РАДОСТЬ нас ждет – это в жизни основа.
Нас приучили зарядку здесь делать,
Страхи свои мы прогнали здесь смело!
Веру нам в силы свои здесь вернули,
В новое русло мы жизнь повернули!
Ваши заботы о нас, подопечных,
Ношей нелегкой легли Вам на плечи.
Старость порой нам портит натуру,
Жаль, но от старости нет ведь микстуры.
Нам возлюбить ближних Бог заповедовал,
Но как себя полюбить, не поведал.
А без Любви старость немощью будет.
И раздражение в людях пробудит.
Ваша поддержка, ДАР СЕРДЦА большого –
Очень нужна нам, честное слово!
Жаль расставаться придется нам скоро,
Только мы встреч будем ждать с вами снова.
НЕЖНОСТЬ СЕРДЕЧНАЯ – это БОГАТСТВО.
Мы вместе с вами теперь стали БРАТСТВОМ.
И сердцем – сердцу ее отдавая
Людям другим – вот работа СВЯТАЯ!
На протяжении всего цикла с нами проводилась интересная и разнообразная культурно – развлекательная программа.
Очень нас радовали и повара Центра, кормили очень вкусно, по – домашнему.
Впечатления прекрасные!
Будьте здравы, Богом хранимы и любимы!
«Я, Гусева Нина Петровна, в Центре на социальном обслуживании состою с января 2012 г. Хочу выразить огромную благодарность руководству Центра, за то, что есть такая служба. Ведь благодаря социальной защите, мы старые и одинокие люди не чувствуем себя забытыми и брошенными. Мы знаем, что в любую погоду к нам придут добрые и заботливые помощницы. Именно такой является мой социальный работник отделения социального обслуживания на дому № 3 Шевелева Елена Владимировна.
Я бесконечно благодарна за ее тактичность, внимательность и отзывчивость.
Елена Владимировна приносит в мой дом радость!»
Благодарность Юнусовой Нагелии Шайхерловны
Клиентка отделения социального обслуживания на дому № 6 Юнусова Нагелия Шайхерловна выразила слова благодарности в адрес своего социального работника Алешиной Ольги Алексеевны.
«В мае меня госпитализировали по поводу эндопротезирования коленного сустава. Оперировали в Ленинск – Кузнецке. Полностью все хлопоты по подготовке к госпитализации взяла на себя Ольга Алексеевна. Помогала собирать необходимые документы, сопровождала меня на сдачу анализов. Я очень рада, что со мной рядом есть такой замечательный и душевный человек, как Ольга Алексеевна.
Спасибо ей огромное!»
Благодарность Саморукова Анатолия Федоровича
«Я, Саморуков Анатолий Федорович, клиент отделения социального обслуживания на дому №2, инвалид 2 группы, ветеран труда, труженик тыла хочу выразить благодарность своему социальному работнику Разоковой Ирине Александровне. Это не только честный и добросовестный работник, она очень помогла мне разрешить одну наболевшую проблему. Я очень опасался наступления отопительного сезона, т.к. трубы во всех комнатах находились в непригодном состоянии. Ирина Александровна по собственной инициативе ходила к руководству РЭУ и добилась, чтобы всех комнатах были заменены трубы. Я бесконечно ей благодарен за все!»
«Я, Литвинова Мария Кузминична, ветеран труда, инвалид III группы, хочу выразить сердечную благодарность заведующей отделением социального обслуживания на дому № 7 Хлыновской Галине Григорьевне, и социальному работнику Казаковой Лидие Анатольевне.
С апреля 2012г. пользуюсь услугами этого отделения. Лидия Анатольевна очень заботливая, выполняет работу по дому добросовестно и аккуратно. Мне понадобилась помощь по уборке могилы супруга. Стало тяжело следить за состоянием и внешним видом захоронения.
Так вот, Галина Григорьевна и Лидия Анатольевна мне в этом помогли. Убрали всю засохшую траву, помыли оградку и памятник.
Корейский язык для начинающих — Фразы,которые встречаются в повседневной жизни
안녕! [аньён] Привет!При расставании может также означать «Пока».
안녕하십니까 (или 안녕하세요) [аньёнхащимникка/аньёнхасэйо] Приветствие, выражающее вопрос «всё ли у вас в порядке?» или «всё ли у вас благополучно?».
안녕히 주무세요 [аннёнхи чумусэйо] — Спокойной ночи.
안녕히 주무셨습니까? [аннёнхи чумущёсымникка?] Доброе утро/ как спалось?
(안녕히 주무셨어요? [аннёнхи чумущёссоё] Хорошо спалось?
고맙습니다 или 감사합니다 [комапсымнида/камсахамнида] Спасибо.
대단히 감사합니다 [тэданхи камсахамнида] Большое спасибо.
괜찮아요 ( или 괜찮습니다) — [кэнчханаё] Все в порядке, нормально. При выражении благодарности означает «не за что». Так же можно употребить при вежливом отказе, например: 아니요, 괜찮아요 («нет, спасибо» или «спасибо, не нужно»).
실례합니다 [cиллехамнида] Извините за беспокойство.
Также 실례합니다 употребляется как извинение за свое отсутствие длительное или краткое время.
미안합니다 [мианхамнида] Простите.
죄송합니다 [чвесонхамнида] Прошу прошения.
천만에요 [чхонманеё] Пожалуйста, не стоит. Ответ на извинения, комплименты, благодарности.
잘 가요 [чаль гайо] Счастливого пути, до свидания.Формальная (более официальная) форма прощания между хорошо знакомыми людьми.
Прощание, когда один человек уходит, а второй остается.
Тому, кто уходит, говорят:
안녕히 가세요 [аннёнхи касэйо] До свидания, счастливого пути.
Тому, кто остается, говорят «до свидания» так:
안녕히계세요 [аннёнхи кэсэйо] Счастливо оставаться.
Эти же прощаниям с использованием повелительного наклонения:
안녕히 가십시오 [аннёнхи касипсио] ~ идите с миром
안녕히 계십시오 [аннёнхи кэсэипсио] оставайтесь.
또 만나요 [тто маннаё] Увидимся снова, еще встретимся.
어떻게 지내세요? [Оттокхе чинэсеё?] Как поживаете?
아주 좋습니다 [аджу чохсымнида] Очень хорошо.
나쁘지 않습니다 [наппынджиансымнида] Неплохо.
환영합니다! [хванёнхамнида] Добро пожаловать!
어서 오세요 [Осо осеё] Добро пожаловать.
사랑해요 [саранхейо] Я тебя люблю.
나도 사랑해요 [надо саранхейо] Я тоже тебя люблю.
이름이 무엇입니까? [ирыми муосымникка?] Как вас зовут?
제 이름은 *** 입니다 [че ирымын *ваше имя* имнида] Меня зовут ***
성공을 빕니다 [сонконыль пимнида] Желаю успехов.
수고하세요 [сугохасэйо] Спасибо за заботу/труд/беспокойство.
Значит «спасибо» или «до свидания». Так можно сказать обслуживающему персоналу при уходе из ресторана или водителю такси при выходе из машины.
수고하십니다. [сугохасимнида] «Вы усердно трудитесь!». Употребляется в настоящем времени, когда видите кого-либо усердно работающим.
수고했습니다. [cугохессымнида] Употребляется в прошедшем времени для выражения благодарности за выполненную работу или предоставленную услугу.
수고하새요. [сугохасейо] Употребляется, при прощании с кем-либо, кто в данный момент работает.
놀러 오십시오. [нолло ощипщио]
Это приглашение «Приходите (к нам) в гости». Носит формальный характер.
또 오십시오. [тто ощипщио] «Приходите еще». Используется, когда гость покидает ваш дом.
요즈음 재미가 어떠세요? [ёджыым чемига оттосейо] Вопрос при встрече «Как вы поживаете в последнее время?»
오래간만입니다. [орэканманимнида] Давно не виделись.
만나서 반갑습니다. [маннасо пангапсымнида] Рад вас видеть.
저도 만나서 반갑습니다. [чодо маннасо пангапсымнида] Я также рад видеть вас.
잘 지내십니다. [чаль джинэсимнида] Всё хорошо. Всё в порядке.
정말입니까? [чонмальимникка?] Правда? Можно так же сказать 그래? [кыре?] или 진짜?
진짜 [чинчча] Действительно, правда.
보고 싶었어요. [пого щипхосоё] Я хотел с вами встретиться/хотел вас увидеть.
오랜만이야! [орэн мания] Давно не виделись!
그래, 오랜만이야. [кырэ оренмания] Верно, давно.
어쩐 일이야? [оччон ирия?] Ты что здесь делаешь?
그냥. [кынъян] Ничего; имеет значение «просто так».
거짓말 하지마 [коджитмаль хаджима] Хватит врать.
спасибо за ваше определение беспокойства | Английский словарь для учащихся
благодарность
( благодарность множественное число и от третьего лица ) ( благодарность причастие настоящего времени ) ( поблагодарили прошедшее время и причастие прошедшего времени )
1 Convention Вы используете «спасибо» или, говоря более неформальным языком, «спасибо», чтобы выразить свою благодарность, когда кто-то что-то делает для вас или дает то, что вы хотите., (Формулы) Большое спасибо за звонок … Спасибо за информацию … Большое спасибо, Сьюзи. Вы были великолепны.
2 Convention Вы используете «спасибо» или, говоря более неформальным языком, «спасибо», вежливо принимаете или отказываетесь от того, что вам только что предложили., (Формулы)
«Вы бы тоже хотели чашку, мистер Секомб?» 3 конвенция Вы используете «спасибо» или, в более неформальном английском, «спасибо», чтобы вежливо подтвердить то, что кто-то сказал вам, особенно когда они ответили на ваш вопрос или сказали что-то хорошее для вас., (Формулы)
Полицейский улыбнулся ей. «Хорошенькая собачка.» 4 соглашение Вы используете слова «спасибо» или «большое спасибо», чтобы твердо сказать, что вы не хотите чьей-либо помощи, или чтобы сказать им, что вам не нравится их поведение по отношению к вам. 5 глагол Когда вы кого-то за что-то благодарите, вы выражаете ему за это благодарность. 6 n-множественное число Когда вы выражаете кому-то свою благодарность, вы выражаете ему свою благодарность за что-то. 7 8 Вы говорите «Слава Богу», «Слава Богу» или «Слава богу», когда испытываете сильное облегчение из-за чего-то. 9 Если вы говорите, что вам есть кого за что-то поблагодарить, вы имеете в виду, что вы благодарны им за то, что они сами послужили причиной этого. 10 Если вы говорите, что что-то происходит благодаря определенному человеку или вещи, вы имеете в виду, что они несут ответственность за это или заставили это произойти. 11 Если вы говорите, что что-то происходит не благодаря конкретному человеку или вещи, вы имеете в виду, что они не помогли этому случиться или что это произошло вопреки им. Ответ. Отношение «привет, приятель» должно основываться на том, как другие относятся к тебе и тебе, должны попытаться узнать его …… или ее… или спросить о его цели и цели .. Спасибо, что беспокоитесь обо мне. «Спасибо за беспокойство» означает «Спасибо, что беспокоитесь обо мне». спасибо за заботу. phr. спасибо за заботу. phr.спасибо за заботу.phr.Спасибо за заботу. фраза спасибо за заботу. phr. Я ценю вашу заботу. phr.Спасибо за заботу. phr. спасибо за вопрос. тел. Другие элементы… Если вы хотите быть вежливым и любезным, вы можете сказать: «Спасибо за вашу заботу» или «Я ценю вашу заботу». Спасибо за вашу озабоченность — это уже заключительное заявление, поэтому на самом деле нет необходимости отвечать.Вы можете сказать что-то вроде «хорошо» или кивнуть, улыбнуться или иным образом подтвердить заявление, ничего не сказав, но есть вероятность, что другой человек откажется от прощального слова, поэтому вам нужно только последовать его примеру. дело, которое привлекает внимание, интерес или заботу человека или влияет на его благополучие или счастье: вечеринка его не касалась. беспокойство, забота или беспокойство: проявить заботу о ком-то, кто попал в беду. важное отношение или отношение: эта новость беспокоит всех нас. «Добро пожаловать» с улыбкой. «С удовольствием» с улыбкой. «В любое время» с улыбкой. «Без проблем» с улыбкой… .С удовольствием. Что касается глаголов, то разница между «поблагодарить» и «оценить» состоит в том, что «поблагодарить» означает выразить признательность или признательность кому-либо, в то время как «ценить» означает быть благодарным или благодарным. Оцените примеры предложений Я ценю все, что вы делаете. … Я ценю вашу помощь. … Я действительно ценю это. … Ты очень много снял с моих плеч, и я ценю это. … Я ценю твою заботу, папа. … Мы были бы признательны, если бы кто-нибудь захотел ответить на несколько вопросов. … Спасибо, я очень ценю, что вы выслушали мою историю. Другие предметы… Да, это нормально — за исключением одинарных цитат в конце предложения.… Если вы чувствуете необходимость или желание привлечь особое внимание к заботе получателя, тогда уместно будет добавить два дополнительных предложения: Спасибо за беспокойство, которое вы испытывали ко мне. быть благодарным или поблагодарить за: Они оценили его внимательность. ценить или высоко ценить; высоко оцените: ценить хорошее вино. полностью осознавать; быть осведомленным; обнаружить: оценить опасность ситуации. 9 простых способов выразить признательность Каждый хочет, чтобы его ценили.Для многих благодарность — это просто спасибо. … Напишите это от руки. Электронное «спасибо» подходит многим », которые в конечном итоге просмотрят его, выбросят и двинутся дальше. … Поднимите чашку. … Признать отсутствие. … Отдай это обратно. … Приберись. … Предлагайте публичную похвалу. Когда мы отправляем электронные письма, легко быть слишком прямым. Это может расстроить читателя или вызвать оскорбление. Сказать «спасибо» — отличный способ сделать электронную почту более вежливой и личной.Но как лучше всего это сделать? Узнайте с помощью наших десяти лучших способов сказать «спасибо» в электронном письме на английском языке. Первые пять способов выразить вашу благодарность лучше всего работают в начале письма. Поблагодарить читателя — прекрасный способ открыть электронное письмо. Он задает правильный тон и заставляет читателя почувствовать, что его ценят, что очень важно, если вы хотите, чтобы он снова помогал вам в будущем. Если кто-то пишет, чтобы узнать об услугах вашей компании, начните письмо с этого предложения.Выразите свою признательность за их интерес к работе с вашей компанией. Это также полезный способ представить основную тему вашего электронного письма при использовании предлогов «о» или «относительно». Например: «Спасибо, что связались с нами по поводу наших текущих продуктов и цен». Когда клиент или коллега отвечает на предыдущее электронное письмо за короткий промежуток времени, дайте им знать и поблагодарите их. Если ответ не был быстрым, просто удалите «подсказку», или вы можете выбрать вариант «Спасибо, что ответили мне.” Если вы попросили кого-то предоставить информацию, и он нашел время, чтобы отправить ее вам, используйте это предложение, чтобы продемонстрировать, что вы цените то, что они сделали. Опять же, вы можете использовать «о» или «относительно» для ссылки на конкретную предоставленную информацию. Например: «Спасибо за информацию о ваших текущих ценах». Если кто-то изо всех сил старался вам помочь, благодарите их! Если вы хотите выразить более конкретную признательность за то, что они сделали, после этого предложения добавьте: «Я очень ценю вашу помощь в решении проблемы. Даже если клиент или менеджер напишет, чтобы выразить некоторые опасения по поводу вашей работы, вы все равно можете поблагодарить их. Это показывает, что вы цените их вклад и серьезно относитесь к их проблемам. В качестве альтернативы вы можете пожелать сказать: «Спасибо за отзыв». Хотя благодарность в начале письма обычно пишется, чтобы поблагодарить читателя за прошлые действия, благодарность в конце письма, как правило, подразумевает, что вы благодарите читателя за будущие действия.Выражая свою признательность заранее, вы с большей вероятностью получите положительную реакцию. Если вам нужно, чтобы читатель сотрудничал, помогая вам в чем-то, то заранее поблагодарите их за сотрудничество. Вы можете добавить к этому предложению выражение «заранее» и сказать «Заранее спасибо за сотрудничество». Как и в предыдущем случае, это предложение подразумевает, что вы были бы признательны читателям за дальнейшую помощь.Это выражение также показывает, что сделанный вами запрос важен и что читатель должен обратить на него особое внимание. Это предложение не для того, чтобы поздравить читателя с пониманием написанных вами слов. Мы используем это предложение, чтобы заранее сказать «Спасибо», если мы что-то сделали или запросили что-то, что может причинить неудобства читателю. Если вы запрашиваете льготу или возможность, например, когда вы подаете заявление на новую работу, завершите свое электронное письмо этим предложением. Это предложение, которое используется в конце, немного отличается от приведенных выше. Используйте это, если вы уже поблагодарили читателя в начале письма, но из-за их огромных усилий вы хотите еще раз поблагодарить их за их прошлые действия. Теперь вы знаете, как сказать «спасибо» в электронном письме на английском языке, остался только вопрос, кого вы хотите поблагодарить. Хотите попробовать наш курс EF English Live Business ? Посетите наш сайт, чтобы начать изучать английский онлайн уже сегодня. По статье: Повысьте свои навыки аудирования на английском с помощью замечательных советов EF! Забота обычно проявляется в заботе о человеке. Признательность подобна признательности или благодарности. … «Я ценю вашу заботу» означает «Я благодарен за то, что вы беспокоитесь обо мне». Вот еще несколько формальных способов выразить «благодарность за то, что отметились» вашим коллегам, клиентам или начальнику.Спасибо за твою заботу. … Я ценю вашу поддержку. … Спасибо, что обратились ко мне. … Я ценю таких заботливых сотрудников. … Я обязательно дам тебе знать, если мне что-нибудь понадобится. Общие слова признательности Спасибо. Спасибо. Я в долгу перед вами. Ужин был восхитительным. Я ценю вас. Вы вдохновляете. Я благодарен. Вы являетесь благословением. 5 идей для выражения повседневной благодарности Ведите дневник благодарности.… Не забудьте выразить благодарность лично. … Будьте уважительны и относитесь к другим с той вежливостью, которую хотели бы получить. … Не забывайте улыбаться, проявлять терпение, выслушивать и выражать доброту, когда это возможно. … Постарайтесь не жаловаться. Другие способы поблагодарить вас в любом случае Я ценю то, что вы сделали. 6 необычных и действенных способов выразить благодарность Напишите стихотворение. Необязательно тратить много денег, чтобы кого-то ценили. … Сделайте это со временем. Сказать благодарность — это мощно, но преходяще. … Найдите время, чтобы написать. … Используйте оригинальные социальные сети. … Подарите время. … Быть конкретным. Верно. Это более сложный способ сказать: «Спасибо за заботу», но возможно, человек, которого вы благодарите, оценит это как изящный и продуманный способ выразить себя. Спасибо за вашу заботу — самая простая форма. Вот несколько очень коротких сообщений с благодарностью. Спасибо за помощь! Мы очень ценим вашу доброту.Вы не могли появиться в лучшее время. Спасибо, мой друг! Так рада, что вы помогли мне. Это здорово, что у меня есть такой поддерживающий друг. Моя вечная благодарность. Другие предметы… • Другие способы сказать «Большое вам спасибо» и «Большое вам спасибо» в письменной форме1 Спасибо за вашу тяжелую работу над этим. … 2 Еще раз спасибо, без вас мы бы не справились. … 3 Спасибо, вы молодец! … 4 Я так благодарен за все, что вы приносите на стол.… 5 Спасибо большое.6 Спасибо за миллион. … 7 Большое спасибо. Еще… • Примеры «Ты лучший». «Я смирен и благодарен». «Ты сбил меня с ног!» «Мое сердце все еще улыбается». «Твоя внимательность — это дар, который я всегда буду ценить». Улыбка.Иногда то, что вы не говорите, имеет такое же значение, как то, что вы говорите. … Обращать внимание. Обращение внимания на кого-то, когда он говорит, является подтверждением. … Будьте надежными. … Обнимать. … Сказать «Спасибо»… Сделать небольшие полезные дела. … Приносите небольшие жертвы. спасибо за заботу / синонимы спасибо за заботу. phr. спасибо за заботу. phr.спасибо за заботу. phr.Спасибо за заботу. фраза спасибо за заботу.phr. Я ценю вашу заботу. phr.Спасибо за заботу. phr. спасибо за вопрос. phr.Другие товары… Вы только что получили электронное письмо от бухгалтера Сьюзи с просьбой принести три дюжины ваших знаменитых кексов для Дейва, менеджера офиса, на пенсии. Что, кстати, завтра. Сьюзи подписала свой электронный адрес: Заранее спасибо, Сьюзи Ваша реакция на это подтверждение, вероятно, будет зависеть от тона и содержания электронного письма Сьюзи.Если она вежливо извинится за короткое уведомление и умоляет вас подумать о том, чтобы приготовить то, что стало любимым в офисе (потому что, действительно, кто не любит кексы?), Вы можете заняться выпечкой после работы. Если она была требовательной и непримиримой. . . не так много. Вот совет: Хотите, чтобы ваш текст всегда выглядел великолепно? Grammarly может уберечь вас от орфографических ошибок, грамматических и пунктуационных ошибок и других проблем с написанием на всех ваших любимых веб-сайтах. «Заранее спасибо» — довольно загруженный знак. С одной стороны, исследование, проведенное почтовым приложением Boomerang, оценило его как подтверждение, которое с наибольшей вероятностью получит ответ. С другой стороны, «заранее спасибо» может показаться самонадеянным и даже пассивно-агрессивным. В зависимости от контекста, Сьюзи может звучать так, как если бы она говорила: «Я ожидаю, что ты это сделаешь.” Если вы хотите избежать возможных недоразумений, которые могут возникнуть из-за этого популярного утверждения, вот несколько вариантов, которые стоит попробовать. Нет ничего плохого в простом слове «спасибо». Исключение «заранее» из выражения благодарности снимает тон ожидания и снимает некоторую нагрузку с собеседника. Однако это немного расплывчато, поэтому, если есть вероятность, что получатель может спросить Спасибо за что? , лучше.. . Если вы хотите, чтобы на ваше электронное письмо был получен ответ, попросите получателя сделать что-нибудь после того, как он закончит его читать. Давайте возьмем в качестве примера запрос Сьюзи. Объяснив, на что она надеется, она может закончить призывом к действию в форме вопроса. Я знаю, что это действительно короткий срок — я явно не планировал заранее! Как ты думаешь, у тебя будет время приготовить нам что-нибудь из своих замечательных угощений? Сьюзи «Заранее спасибо» может поставить получателя в неловкое положение, когда ему придется сказать «нет» после того, как вы намекнули, что ожидали «да».Однако использование CTA дает получателю варианты, а не ожидания. Это делает его одновременно вежливым и эффективным. Здесь Сьюзи задала прямой вопрос. Она включила небольшое количество mea culpa и не делала предположений. Как мило с ее стороны! Этот вариант лучше всего подходит, если кто-то уже протянул вам руку помощи. Или вы можете использовать его, если просите о помощи и почти уверены, что получатель скажет «да», потому что у вас был постоянный диалог или ваши рабочие отношения уже налажены. Это подтверждение может работать хорошо, потому что оно не предполагает, что получатель сделает что-то большее, кроме как подумать о том, что вы его просили. Совет: лучше всего использовать этот тип подписи вместе с призывом к действию. В противном случае получатель может только рассмотреть ваш запрос. . . никогда не возвращаясь к вам. Этот более деловой и прямой.Если вы действительно ожидаете ответа, он будет звучать твердо и настойчиво. Этот, вероятно, лучше всего использовать менеджерам, которые общаются с людьми, которых они контролируют. Когда его используют коллеги того же уровня, он может показаться властным. «Заранее спасибо» может быть полезно, когда вы знаете, что получатель собирается сделать то, о чем вы его просите, и вы хотите заранее выразить благодарность. Но чаще всего это может быть неверно истолковано как требовательное, даже если вы этого не хотите. Лучше всего объяснить, на что вы надеетесь, получатель сделает, включить призыв к действию и быстро поблагодарить. В этом формате запрос Сьюзи на кекс может выглядеть так: Поскольку Сьюзи была вежлива и правильно разыграла свои карты, завтра на вечеринке есть хорошие шансы получить кексы. Ура! « Спасибо за понимание, » автоматически заставляет меня думать, что меня подводят.Кто-нибудь мог бы передать мне рожок мороженого и сказать: « Спасибо за понимание, », и я, вероятно, стоял бы там и ждал, пока опускают штангу, пока мой конус, к сожалению, растает. Часто эта фраза вовсе не является плохим предзнаменованием — просто та, которую слишком часто используют и неправильно понимают. И если вы занимаетесь продажами, важно изучать язык, чтобы ваше общение никогда не было отягощено бедняками. фраза или легкая банальность. Итак, вместо того, чтобы тянуться к своему верному « Спасибо за понимание, », вот несколько альтернатив — вместе с тем, когда и как вы бы их использовали. Это действительно полезная фраза при общении с англоговорящими людьми, для которых английский не является их основным языком. « Спасибо за понимание » переводится более ясным и понятным языком для многих людей, для которых английский язык не является родным. Пример: « Я приложил документы для вашей проверки в конце этого письма. Спасибо за ваше понимание. ” Часто, когда мы благодарим кого-то за понимание, мы действительно благодарим его за то, что он позволил нам продлить срок, простил нас за перенос собрания или объяснил, почему нам нужно придерживаться определенного графика. В таких случаях фраза « Спасибо за вашу гибкость, » лучше передает то, за что вы действительно цените. Пример: « Я ценю вашу гибкость, позволившую мне перенести нашу встречу на завтра. ” Вы также можете использовать эту фразу, чтобы поблагодарить кого-то за долгую презентацию или содержательную переписку по электронной почте. Вместо того, чтобы поблагодарить их за понимание сложности проблемы, поблагодарите их за то, что они остались с вами. Пример: « Спасибо, что оставались со мной, пока наши юристы уточняли детали нашего контракта. ” Как мы понимаем? Слушая.Если кто-то понимает, почему вы приняли определенное решение или предприняли определенное действие, скорее всего, он прислушался к тому, что вы хотите сказать. И это стоит признать. Пример: « Это была длинная презентация. Я надеюсь, что вы нашли это ценным, и знаю, что я очень ценю, что вы слушаете. ” Вы допустили ошибку и забыли добавить номер конференции к своему последнему приглашению на встречу? Все совершают ошибки, но когда вы отправляете электронное письмо с извинениями, убедитесь, что они сочувствуют вашей человечности. Пример: « Я еще раз прошу прощения за технические проблемы, возникшие во время нашего сегодняшнего звонка. Мы работаем над их решением, и я хотел бы поблагодарить вас за ваше сочувствие по этому вопросу. ” Понимание не всегда означает поддержку, но в некоторых сценариях может. Если потенциальный клиент бросится за вас на встрече со своей командой или начальством, поблагодарите его за понимание ценности вашего продукта или услуги. Пример: « На этой встрече были некоторые сомнения, но я очень признателен за вашу поддержку того, что мы делаем. ” Иногда понимание требует, чтобы обе стороны потратили больше времени и ресурсов на изучение проблемы. В таких случаях лучше всего поблагодарить их за дополнительную работу. Пример: « Спасибо, что испачкали руки и вместе со мной разобрались в этой проблеме.Думаю, это пойдет на пользу нашему проекту в дальнейшем. ” Для решения некоторых проблем требуется время. И если клиент или потенциальный клиент демонстрирует терпение и силу духа, чтобы решать проблемы вместе с вами, не просто благодарите их за понимание — благодарите их за то, что они решили довести дело до конца. Пример: « Я знаю, что было нелегко работать с вашей командой кадров, чтобы получить эти данные о найме, и я знаю, что мы еще не дошли до финиша, но я хотел поблагодарить вас за вашу приверженность работе над этим. это со мной. ” Когда клиент или потенциальный клиент тратит время на проработку проблемы, это признак того, что он привержен вашему продукту / услуге — или вашим способностям продавца. Когда они поверит в вас, убедитесь, что это не останется незамеченным. Пример: « Спасибо за поддержку меня на этой встрече с вашим руководящим составом. Я ценю вашу веру в мои способности. ” Точно так же, когда потенциальный клиент устраивает для вас презентацию перед своими коллегами или руководителями, это означает, что они доверяют вам достаточно, чтобы предоставить вам такую возможность. Пример: « Я ценю возможность поговорить с вашими коллегами о [название компании] и о том, что мы предлагаем. Я дорожу вашим доверием и буду усердно работать, чтобы оправдать и, надеюсь, превзойти ваши ожидания. ” Когда совершаются ошибки, хороший клиент или потенциальный клиент может сказать вам, что они понимают.Вместо того, чтобы копировать их язык, поблагодарите их за поддержку. Потому что — это воодушевляет получать поддержку, когда вы знаете, что подвели их. Пример: « Я действительно упал, когда забыл пригласить вашего технического директора на нашу встречу на прошлой неделе и хотел, чтобы вы знали, насколько ваша поддержка значила для меня. ” Иногда вы будете развивать отношения сотрудничества со своими перспективами / клиентом.В таких случаях они действительно делают все возможное и заслуживают признания. Пример: « Я знаю, что этот проект потребовал много вашего времени, и я бы не справился без вас. Спасибо за ваше сотрудничество. ” По-настоящему великие профессионалы своего дела изучают иностранные языки и всегда ищут новые способы улучшить и проверить свое общение. Попробуйте применить несколько из этих фраз к своим потенциальным клиентам и посмотрите, насколько они очеловечивают ваши электронные письма. Хотите протестировать еще несколько изменений в разговоре? Ознакомьтесь с этими альтернативами «В соответствии с нашим разговором», «Надеюсь, у вас все хорошо», «Уважаемый сэр или мадам» и даже учебником о том, когда использовать «С наилучшими пожеланиями» или «С уважением».»С уважением.» Это трудные времена для всех нас. Вы можете беспокоиться о своем доходе, здоровье своей семьи и состоянии страны. Ваши друзья и члены семьи могут знать о ваших трудностях и могут писать или звонить чаще, чем раньше, чтобы узнать, нужно ли вам что-нибудь. Эти электронные письма, звонки или текстовые сообщения «просто проверяю» могут быть искусно придуманы.Обеспокоенный друг может отправить ссылку на статью и сказать: «Это напомнило мне о вас». Или ваша мама или папа могут весело спросить: «Что происходит?» Даже если они не могут использовать слова «проверка на рейс», вы знаете, что это намерение звонка, текстового сообщения или сообщения в социальных сетях. Вот способы ответить на эти сообщения. Для многих из вас ваша естественная тенденция — выглядеть храбрым, поэтому мы включим стоически звучащие сообщения, которые вы можете использовать, чтобы не беспокоить свою семью. Но помните, они следят за вами из заботы и любви.Примите их помощь, если это необходимо, вместо того, чтобы молча страдать, и сообщите другим, если у вас что-то не получается и вам нужна помощь. Вот способы успокоить того, кто проверяет вас в трудное время. Независимо от того, недавно ли вы потеряли близкого члена семьи или страдаете от болезни, вот несколько способов ответить на постоянные текстовые сообщения и телефонные звонки, которые не позволят вам звучать как зашитая пластинка. Помните, ваши друзья и семья могут знать, что они не могут решить вашу проблему. Невозможно вернуть кого-то к жизни или немедленно восстановить сломанную кость. Иногда послать сообщение — это единственное, что может сделать человек. Вместо того, чтобы расстраиваться из-за этого, примите это как следует. Это приятный, непринужденный и дружелюбный способ поблагодарить кого-то за беспокойство о вас. Ваша пунктуация также является неотъемлемой частью вашего ответа.Это сообщение будет отличаться от беззаботного тона, если оно заканчивается точкой, а не восклицательным знаком. В трудные времена мы зависим от своих друзей и семьи. Убедитесь, что вы показываете признательность за их заботу, а не раздражение. Вы можете быть завалены звонками и сообщениями в то время, когда хотите зарыться головой под одеяло, но благодарите людей за беспокойство. Признайте, что в вашей жизни все не идеально. Для вас это может быть сложно, но людям нравится помогать другим. И вам может понадобиться помощь прямо сейчас. Сказать кому-то «спасибо, но я в порядке», хотя на самом деле это не так, — это ложь. Если вы беспокоитесь, что слишком много жалуетесь или ведете себя слишком негативно, вы можете ответить таким образом. Но если вы чувствуете, что вам нужно немного разглагольствовать, сделайте это.Вы можете не перечислять свои обиды другу, с которым разговариваете раз в год, но если вам хочется плакать с близким другом или матерью, сделайте это. Этот ответ дает вашему другу понять, что бремя проверки на вас лежит не только на нем самом. Это может заставить человека чувствовать себя менее виноватым из-за того, что он не отправляет последовательные тексты. Даже если вы дружите со своим начальником и коллегами, в этих отношениях должно быть немного больше формальности, чем между вами и членами вашей семьи и близкими друзьями.В конце концов, фон вашей дружбы — это рабочее место с клиентами и покупателями. Вот почему вы можете написать другу «спасибо за подарок», но при этом написать официальную благодарственную записку коллегам. Вот еще несколько формальных способов выразить «спасибо, что отметились» вашим коллегам, клиентам или начальнику. Это очень формальный подход, который может подойти вашему начальнику на работе. Также создается впечатление, что вы не собираетесь делиться какими-либо подробностями или расширять обсуждение дальше. Иногда, если из-за трудного времени вы отсутствуете на работе, дружеская «проверка» со стороны вашего начальника может иметь двойное значение. Он или она может захотеть узнать, «как дела», тогда как на самом деле они хотят сказать: «Когда ты вернешься на работу?» Клюнуть вы наживку или нет — решать вам. Хотя вы можете захотеть подробно рассказать своему начальнику о своей проблеме, по закону это может не потребоваться, особенно если вы отсутствуете по причинам, связанным со здоровьем. Этот ответ менее формален, чем предыдущий. Это означает, что вы получаете больше, чем просто дружескую регистрацию от людей в вашем офисе. Это может быть использовано, если другие на работе выполняют ваши задачи, пока вас нет, или готовят для вас еду. Были ли вы удивлены, получив сообщение от начальника или коллеги? Это может быть подходящий ответ. Иногда удивительно, кто выходит из работы по дереву, чтобы предложить помощь, когда вы переживаете тяжелые времена.Иногда те, кто отвечает, оказываются в подобной ситуации, как и вы. Если к вам приходили несколько человек с работы, вы могли бы ответить таким образом. Некоторым людям повезло иметь «рабочую семью» вместо сослуживцев. Иногда ваши коллеги могут предложить больше поддержки, чем ваша семья и друзья. Часто люди просто хотят помочь.Они хотят чувствовать, что вносят свой вклад или меняют ситуацию. Вам может быть неловко просить о помощи, но большинство людей не стали бы просить о помощи, если бы они действительно не хотели этого делать. Если ваша единственная цель сказать «спасибо, что проверил меня» — заверить кого-то в том, что вы чувствуете себя физически и морально хорошо, вот несколько способов сделать это. Если с вами не все в порядке, вам нужно обратиться за помощью к друзьям или профессионалу.Не награждают страдающего молча. Вот несколько наиболее беззаботных способов ответить вашим близким друзьям или семье, когда они проверяют вас после трудного времени. Независимо от того, перенесли ли вы недавно операцию, расстались со значимым другом или пережили стихийное бедствие, ваши друзья и семья, вероятно, будут наводнять ваш телефон звонками и сообщениями, предлагающими поддержку. Вот способ ответить тому, кто неожиданно обратился к вам. Иногда невозможно физически присутствовать, когда кто-то переживает трудные времена. Хотя тексты разные, они лучше, чем ничего. Если ваш любимый человек не может быть рядом из-за социальной дистанции, географической удаленности или по какой-либо другой причине, дайте ему понять, что вы чувствуете его любовь и заботу. Кому не нравится это мнение? Сделайте так, чтобы ваш друг или член семьи почувствовали себя полезным, чтобы проверить вас.Если у вас действительно есть лучшие друзья и семья — скажите им об этом! Этот ответ немного формален для близкого друга или члена семьи. Это может быть способ выразить благодарность, не задавая дополнительных вопросов относительно вашей ситуации. К сожалению, некоторые люди выражают озабоченность только для того, чтобы получить последнюю грязь, чтобы поделиться с другими. Хотя беспокойство вызывает появление морщин и язв, приятно, когда люди проявляют заботу о вас.Если с вами все в порядке, успокойте своих друзей и членов семьи, чтобы у них было гладкое лицо и они продолжали есть острую пищу, не вызывая язв. Если вы отвечаете на сообщение от мамы, знайте, что беспокойство — часть ее роли. Когда вы отвечаете на чье-то сообщение, вызывающее беспокойство, поставьте себя на место другого человека. Если вы думаете, что они обращаются к вам с добротой и любовью, отвечайте таким образом, даже если вы в стрессе, устали или сердитесь.Это может не прийти к вам естественным путем, особенно если вы переживаете трудные времена. Вы можете крикнуть: «Как вы думаете, я себя чувствую?» когда кто-то пишет вам о разбитом сердце, но вместо этого сделайте глубокий вдох и подумайте, прежде чем отвечать. Все, что мы можем контролировать, — это наши реакции. И если у вас не все хорошо, вы должны попросить о помощи. Если у вас есть физические проблемы или вы заболели, попросите кого-нибудь принести вам продукты или подстригать траву. Если вы чувствуете себя одиноким, попросите кого-нибудь встретиться за чашкой кофе.Если вы чувствуете себя подавленным, обратитесь к консультанту по вопросам горя, пастору, имеющему опыт консультирования, или к медицинскому работнику. Неверно лгать друзьям и членам семьи о том, что с вами все в порядке, когда это не так.
, (акцент)
Я могу размешать свой чай, спасибо … Мы знаем, где его достать, большое спасибо.
Я поблагодарил их за долгую и верную службу … V n for n
Когда решение было зачитано, г-жа Гарднер поблагодарила судей. В н
Свои сертификаты приняли со словами благодарности.
→
спасибо
♦ слава богу фраза oft PHR с cl, PHR что (по ощущениям)
Я был неправ, слава богу …, Слава богу, ты здесь.
♦ иметь sb, чтобы поблагодарить фраза V перегиб, часто PHR для n
Я должен ее благодарить за свою жизнь …
♦ благодаря фраза PHR n, обычно PHR с cl, v-link PHR, PHR после v
Именно благодаря этому комитету появилось много новых спонсоров…
♦ нет, спасибо фраза PHR n, usu PHR с cl, v-link PHR
Чистые активы выросли не благодаря правительству. Что означает ваше беспокойство?
Как вы должны относиться, когда кто-то проявляет беспокойство?
Что означает «благодарность за твою заботу»?
Как сказать спасибо за заботу?
Как вы реагируете, когда кто-то проявляет беспокойство?
Как вы реагируете на беспокойство?
Что означает ваша забота?
Что мне отвечать, когда девушка благодарит?
Добро пожаловать. Спасибо за…. Меня благодарить незачем. … На самом деле это было ничто. Всегда приятно служить вам. Вы слишком добры, Я ценю это так же, как спасибо?
Как вы употребляете «ценить» в предложении?
Говорить «спасибо за беспокойство» грубо?
Что значит действительно ценить?
Как вы выражаете признательность?
… Дайте им переделку. Больше… Лучшие способы сказать «спасибо» в электронном письме на английском языке
10. Спасибо, что связались с нами.
9. Спасибо за быстрый ответ
8. Спасибо за информацию
7. Спасибо за вашу помощь
” 6. Спасибо, что выразили свою озабоченность
5. Спасибо за ваше любезное сотрудничество
4. Спасибо за внимание к этому вопросу
3. Спасибо за понимание
2. Спасибо за внимание
1. Еще раз спасибо за все, что вы сделали
Вопрос: Что означает «спасибо за вашу заботу»?
Что означает ваше беспокойство?
Как вы реагируете, когда кто-то проявляет беспокойство?
Как выразить признательность на словах?
Как выразить благодарность?
Как отблагодарить кого-то, кто о вас заботится?
Спасибо, что думаете обо мне. Спасибо, что уделили время сегодня. Я ценю и уважаю ваше мнение. Я так благодарен за то, что вы сделали.Я хотел найти время, чтобы поблагодарить вас. Я очень ценю вашу помощь. Спасибо. Ваши добрые слова согрели мое сердце. Еще… • Как вы выразите признательность тому, кто вам помог?
Говорить спасибо за беспокойство — это грубо?
Как отблагодарить кого-то за доброту?
Как выразить благодарность?
Что написать в сердечной благодарственной записке?
«Иногда самые простые вещи значат больше всего ».« Банановый хлеб был потрясающим. Ты сделал мой день ».« Я тронут без слов ». Другие предметы… • Как вы показываете, что цените кого-то?
Как сказать спасибо за беспокойство?
5 альтернативных способов сказать «заранее спасибо»
(Другие формы «спасибо» также занимают первое место.) Очевидно, что благодарность — это надежный способ завершить электронное письмо, если вы хотите получить ответ от получателя. 1
«Спасибо»
2
Используйте призыв к действию.
3
Я ценю вашу помощь с ______.
4
Спасибо, что рассмотрели мою просьбу.
5
Спасибо за внимание. Жду вашего ответа.
Пример запроса по электронной почте
12 менее высокопарных способов сказать «спасибо за понимание»
Лучшие способы сказать «Спасибо за понимание»
1. Спасибо за понимание
2. Я ценю вашу гибкость
3. Я ценю, что вы остаетесь со мной
4. Спасибо за внимание
5. Спасибо за сострадание
6. Благодарю за поддержку и понимание
7. Я ценю ваше стремление разобраться в этом вопросе
8. Я благодарен за вашу приверженность работе над этим
9. Спасибо за вашу веру в мои способности
10.Ценю ваше доверие
11. Спасибо за поддержку
12. Спасибо за сотрудничество / командную работу здесь
15+ способов сказать «Спасибо, что заглянули ко мне»
Перейти к этим разделам:
Как сказать «Спасибо, что проверил меня» в трудное время
1. Ваша поддержка очень много значит для меня! Спасибо!
2. Мне нравится, что я могу зависеть от тебя. Вы самые лучшие.
3. Когда что-то начинает меня расстраивать, я получаю от вас звонок.Вы, должно быть, умеете читать мысли.
4. Я стараюсь оставаться позитивным. Спасибо за вашу заботу.
5. Сейчас все тяжело, но я чувствую себя лучше, зная, что у меня в углу есть такие хорошие друзья.
способов сказать «Спасибо, что отметились» на работе или в другой профессиональной обстановке
6. Спасибо за внимание.
7. Я ценю вашу поддержку.
8. Спасибо, что обратились ко мне.
9. Я ценю таких заботливых сотрудников.
10. Я обязательно дам вам знать, если мне что-нибудь понадобится.
сообщений с просьбой сказать «Спасибо, что зашли ко мне» близким друзьям или семье
11. Как мило! Спасибо за регистрацию!
12. Ваш текст был похож на виртуальное объятие. Спасибо за это.
13. Ты лучший!
14. Ценю вашу заботу!
15. Спасибо, что беспокоитесь обо мне.
Отвечай добротой